證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,神州數碼新增7件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司
投訴基本信息:2025年07月02日,消費者楊**(手機尾號 2240,用戶ID ****1243)反映其于2025年05月30日在天貓商城(戴爾官方旗艦店)通過網購購買液晶顯示器。
投訴問題:可能存在合同->發布或者利用虛假信息,誘人訂立合同問題,要求退賠費用,賠償損失。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月25日,消費者張**(手機尾號 9331,用戶ID ****5115)反映其于2025年07月22日在 字節跳動(華為官方旗艦店)通過網購購買手持移動電話(手機)。
投訴問題:可能存在售后服務->其他售后服務問題,要求退賠費用,退貨。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月25日,消費者陳**(手機尾號 3659,用戶ID ****2835)反映其于2025年07月25日在天貓商城(華為官方旗艦店)通過網購購買智能手環。
投訴問題:可能存在售后服務->不按約定履行送貨或安裝義務問題,要求補足商品數量。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月27日,消費者黃**(手機尾號 3594,用戶ID ****5979)反映其于2025年07月27日在淘寶網(華為官方旗艦店)通過網購購買手持移動電話(手機)。
投訴問題:可能存在質量->導致消費者受到產品傷害(因產品設計不合理、質量不合格、警示信息不全等原因而導致消費者受到產品傷害)問題,要求修理,賠償損失。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月27日,消費者季**(手機尾號 2274,用戶ID ****3640)反映其于2025年07月20日在淘寶網通過網購購買手持移動電話(手機)。
投訴問題:可能存在質量->其他質量問題,要求賠償損失,退貨。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月27日,消費者吳**(手機尾號 5357,用戶ID ****5985)反映其于2025年07月27日在天貓商城(華為官方旗艦店)通過網購購買電動剃須刀。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理,重做,更換。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業:北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月28日,消費者劉**(手機尾號 8303,用戶ID ****6051)反映其于2025年07月28日在淘寶網(華為官方旗艦店)通過網購購買智能手表。
投訴問題:可能存在人身權利->其他人身權利問題,要求補足商品數量。
處理結果:一方無故不參加調解,或被投訴人明確拒絕調解
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
以上內容為證券之星據公開信息整理,由AI算法生成(網信算備310104345710301240019號),不構成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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