證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,美的集團新增10件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月19日,消費者翟**(手機尾號 3837,用戶ID ****2548)反映其于2025年07月01日 在拼多多通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在售后服務->不按約定履行送貨或安裝義務問題,要求退貨,退賠費用,賠償損失。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月22日,消費者孫**(手機尾號 0940,用戶ID ****3548)反映其于2025年07月22日在其他平臺通過網購購買移動式空調。
投訴問題:可能存在質量->不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明問題,要求退貨。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月18日,消費者孫**(手機尾號 9660,用戶ID ****6567)反映其于2025年07月17日在京東商城(華凌空調官方旗艦店)通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題,要求更換。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月05日,消費者高**(手機尾號 3496,用戶ID ****4869)反映其于2025年07月05日在淘寶網通過網購購買柜式空調。
投訴問題:可能存在售后服務->不按約定履行送貨或安裝義務問題,要求退賠費用,賠償損失。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月13日,消費者師**(手機尾號 0731,用戶ID ****2562)反映其于2025年06月21日 在京東商城(美的空調官方旗艦店)通過網購購買柜式空調。
投訴問題:可能存在合同->其他合同問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月16日,消費者周**(手機尾號 3843,用戶ID ****5679)反映其于2025年07月16日在其他平臺通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在售后服務->不按約定履行送貨或安裝義務問題,要求賠償損失。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月15日,消費者李**(手機尾號 5820,用戶ID ****5976)反映其于2025年07月15日在拼多多通過網購購買吸頂式空調。
投訴問題:可能存在質量->不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明問題,要求賠償損失。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月17日,消費者何**(手機尾號 4931,用戶ID ****6478)反映其于2025年07月17日在拼多多通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在質量->不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明問題,要求賠償損失。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月23日,消費者李**(手機尾號 7288,用戶ID ****8066)反映其于2025年07月06日在其他平臺通過網購購買移動式空調。
投訴問題:可能存在質量->不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況問題,要求退貨。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司
投訴基本信息:2025年07月27日,消費者柴**(手機尾號 8880,用戶ID ****8798)反映其于2025年07月27日在淘寶網通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在其他投訴問題,要求退貨。
處理結果:達成調解協議
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
以上內容為證券之星據公開信息整理,由AI算法生成(網信算備310104345710301240019號),不構成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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