石頭科技掃拖機(jī)器人T8 超強(qiáng)吸力 超大水箱
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近日，《5D調(diào)查》在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】 平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有消費(fèi)者投訴長(zhǎng)虹電視的售后問(wèn)題。
青島的房先生對(duì)《5D調(diào)查》表示，自己去年8月在超市花7000元左右購(gòu)買了一臺(tái)90寸的長(zhǎng)虹D6PMAX電視。于今年6月份屏幕出現(xiàn)了條狀花紋的問(wèn)題，他致電長(zhǎng)虹售后，售后回復(fù)因?yàn)殡娨暢叽邕^(guò)大，目前沒(méi)有物流來(lái)拉走電視。
于是房先生自行咨詢了相關(guān)的維修人員，對(duì)方稱這款電視的屏幕價(jià)值4000元左右。
7月11日，屏幕無(wú)法啟動(dòng)，出現(xiàn)黑屏問(wèn)題。報(bào)修后，售后上門取走電視進(jìn)行維修，7月23日將電視送回。房先生稱，電視送回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)是當(dāng)天下午六點(diǎn)左右，只發(fā)現(xiàn)了屏幕上有水珠，其他沒(méi)有仔細(xì)檢查。第二天發(fā)現(xiàn)屏幕上有多處劃痕，深淺不一。
房先生強(qiáng)調(diào)，售后自從進(jìn)門開始到把電視搬走，一直在錄像，拉走的時(shí)候屏幕是完好沒(méi)有劃痕的。
隨后，房先生聯(lián)系售后反映情況，售后答復(fù)說(shuō)問(wèn)一下經(jīng)理怎么處理。7月28日售后回電表示愿意賠償200元，或者半年時(shí)間的延期質(zhì)保，還表示房先生可以再提一些別的訴求，但均被房先生拒絕。
“這電視原價(jià)快10000塊錢，我找了朋友花7000塊錢買的，光只是一塊屏幕就值4000元錢，整個(gè)電視就屏幕值錢。我要求他們給我換電視或者換屏幕，他們直接回復(fù)不可能，還讓我提別的要求”，房先生吐槽道。
對(duì)此，《5D調(diào)查》致電長(zhǎng)虹電視客服了解情況。客服回復(fù)稱已記錄消費(fèi)者的信息和訴求，之后會(huì)調(diào)取其維修記錄，核實(shí)后會(huì)進(jìn)一步回復(fù)。
《5D調(diào)查》
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