9月17日,一家以“家電+運動”為融合模式的大型體驗中心在廣東東莞正式落地,該中心為“董明珠健康家”旗下的大型體驗空間,試圖打破家電零售傳統形態,將真實家電使用場景與專業運動設施相結合,引發行業廣泛關注。
體驗中心占地2000平方米,區別于傳統家電陳列方式,不僅全方位展示各類家電在居家、商業環境中的動態使用狀態,還內置匹克球、網球、籃球等專業運動場地,消費者可在體驗產品后直接參與運動,直接進入運動區域,實現“家電選購+休閑運動”一站式銜接。
針對健康家電領域當前的概念混雜與標準之爭,格力電器市場總監朱磊在接受采訪時表示:“格力一直堅持與國家部門、行業協會積極互動,推動健康家電標準的透明化和規范化。企業不應停留在營銷話術,而必須回到技術真實性和用戶體驗上來。”他提到,健康是一個寬泛概念,落實到不同產品需有相應細分標準,例如空調的送風方式、除菌能力、溫控精度等,“所有這些細節技術指標組合在一起,才能真正為消費者的健康生活提供保障”。
除格力以外,其他頭部企業也在積極拓展場景化、體驗型終端。海爾通過“三翼鳥”推行“一站式定制智慧家”的平臺模式;美的則強化COLMO和東芝品牌的高端智能體驗專區;小米持續擴大其線下門店中的生態鏈產品聯動體驗。值得注意的是,格力該類跨界式體驗中心也在同步推進數字化覆蓋。全國已有近千家類似門店接入“云逛”系統,通過直播形態打破地域限制,進一步擴展體驗半徑。
此次家電跨界體驗空間的新嘗試,顯示出家電行業競爭正從功能參數轉向場景融合與用戶感知。未來,能否真正圍繞用戶需求構建出完整、可信、可感的生活解決方案,將成為企業能否在健康家電賽道勝出的關鍵。
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