海爾智家數實融合創造高質量發展新典范
  當前，在企業高質量發展的主基調下，企業數字化轉型已經不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業企業面前的一項重大挑戰，直接關乎
本報訊（記者 秦海峰）近日，以“晉心守護權益、共筑滿意消費”為主題的2025年山西省家電行業宣傳服務月活動啟動儀式，在太原舉辦。
據山西省家電行業服務協會會長逯靜介紹，去年，該省家電以舊換新政策實施以來，家電訂單達到130萬筆，交易金額達到60億元，銷售產品中一級效能占比84%。以舊換新政策對消費拉動的成效巨大，消費者對于綠色節能產品更加青睞和認可。逯靜表示，家電行業不僅要關注產品的銷售，更要關注消費者在購買、使用家電過程中的全方位體驗，要從產品質量、售后服務、消費教育引導等多方面發力，營造讓消費者滿意的市場環境。
山西省消費者協會副會長兼秘書長雷俊福對2025年消費維權年主題進行了詳細解讀，并對山西省消費者協會圍繞該主題宣貫重點工作安排作了說明。他表示，圍繞今年“共筑滿意消費”消費維權年主題，山西省家電行業應圍繞樹行業形象、助企業發展的目標，加強行業自律，解決行業難題，積極參與售后服務相關規范標準的制定，優化消費環境、拉動消費升級。
山西省家電行業服務協會秘書長李桂琴對此次宣傳服務月系列活動方案和內容進行了說明，海爾智家、美的集團、海信集團、TCL科技等20余家品牌家電售后負責人圍繞如何提升用戶滿意度、更好地為消費者服務作交流發言。
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