居家必備，精選優質家電介紹
家電是我們在生活中必不可少的，那么有哪些好家電呢？1、格蘭仕U19超薄滾筒洗衣機格蘭仕U19超薄滾筒洗衣機有一個主要亮點就是其擁有50.6cm超大直徑內筒與僅有42c
隨著電器消費的需求不斷升級，家里的老舊電器如何處理、換新也成為困擾諸多消費者的難題。今年3月，國務院發布《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，就開展家電產品以舊換新作出部署。
老舊家電風險大，以舊換新存“堵”點
近期，中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）發布消費提示，建議消費者關注家電使用年限，及時將老舊家電換新升級。
根據2020年中國家用電器協會發布的《家用電器安全使用年限》系列團體標準來判斷，常用家用電器安全使用年限建議如下：電冰箱、微波爐、電風扇為10年，彩電及空調為8～10年，洗衣機、熱水器、家用凈水機、電熱毯、燃氣灶、智能坐便器、吸塵器為8年，電壓力鍋、電飯煲為5年。
中消協指出，家電超期“服役”危害多。如超過安全使用年限的家電產品可能存在零部件和電路老化等問題，增加了發生漏電、短路、火災等安全問題的可能性；老化的家電產品通常能耗較高，能源利用率低下，使用過程中會浪費大量電能，增加能源消耗和電費支出；老化的家電產品可能存在有害物質釋放等問題，對環境造成污染和負面影響，不利于環境保護和可持續發展。
那么，消費者在家電消費品以舊換新的過程中遇到了什么問題？新一輪以舊換新中，消費者對政策透明度、舊物回收流程等是否存在顧慮？消費意愿情況究竟如何？
針對上述問題，江蘇省消費者權益保護委員會開展了江蘇省消費品以舊換新消費調查。
調查報告顯示，以舊換新市場潛力大。其中，冰箱、空調、洗衣機等家電的置換意愿最高。消費者在考慮更換消費品時，商品價格是首要考慮因素，但在消費實踐方面，舊品回收價格或成最大阻礙，以舊換新全鏈條亟需完善。
從參與渠道來看，消費者優先選擇通過品牌官方渠道置換舊品；參與過以舊換新的消費者遇到的問題中，舊品回收估值低或不回收問題最突出，舊品折抵費用低既是現狀也是未來顧慮；以舊換新市場潛力大，但仍需通過有效宣傳方式、健全回收體系等動力加持,將消費意愿轉化為消費實踐。
針對如何減少消費者通過以舊換新置換各類消費品的后顧之憂，更多消費者希望家電領域“舊品可以免費上門拆卸及回收”“換新商品質量有保障”。
微改服務助力以舊換新
除去上述問題，《中國消費者》雜志記者就“以舊換新”相關話題在消費市場走訪調查時發現，很多消費者還存在“想要換新冰箱，但原先預留的空間位置不夠。”“想要換新的洗衣機在升級換代后體積減小，與此前放置洗衣機的空間不匹配，多余的位置不美觀且容易積灰。”“此前預留位置過窄，換新后的電器買了安裝不上。”“外置家電想換新為內嵌式‘全隱藏’，水電設計怎么改？”等顧慮，這些問題深深困擾著消費者。
走訪中，《中國消費者》雜志記者發現很多消費者都有“改裝”的需求，但是“怎么改，找誰改？”讓消費者發了愁。“如果找專業的裝修團隊根據家電需求進行改裝，很多裝修公司都‘不屑于’接這樣的小生意。找馬路邊上的維修工，又擔心漫天要價，施工工藝不達標且沒有售后保障。”不少消費者吐槽，局部改造就是說起來容易，做起來難，想要質保又價廉，更是難上加難。
“改裝”成了消費者想要以舊換新時不得不面對的“攔路虎”。
為了解決消費者在局部改造方面的痛點，不少地方和家電企業推出了“微改造?煥新家”的居家微改造服務。
據《中國消費者》雜志記者了解，為助力打通以舊換新關于用戶“改裝”需求的“堵”點，海爾智家服務平臺創建了微改服務模式。其中，海爾服務師運營總經理于濱在接受《中國消費者》雜志記者采訪時表示，基于服務的標準化和數字化，海爾智家推出的微改模式不僅實現了柜電一體設計、高定改造，更有專業人員服務，明碼標價信息可查，實現家電家裝完美融合，在打通行業壁壘的同時，也進一步升級了用戶體驗。
“‘改裝’已成為消費者在考慮以舊換新家電時首要面對的問題。產品性能與價格是一方面，但尺寸合適與否決定著消費者最終的選擇。”于濱表示，“海爾服務的專業人員會根據消費者需求上門設計、調整、實施微改，旨在讓消費者在面對自己喜愛的家電時不再因安裝、尺寸不符等問題與其失之交臂。”
微改真的靠譜嗎？
北京的消費者劉先生近期被剛剛換新的抽油煙機所困擾。“我換新的抽油煙機因煙道太窄，無法更換煙管和防煙寶，每次做飯時串味兒嚴重且遲遲無法解決。”萬般無奈之下，劉先生在社交平臺向廣大網友求助，結果被推薦了海爾服務師羅軍橋。經過羅軍橋師傅巧妙地改造，困擾劉先生的串味兒問題終于得到了解決。劉先生對此頻頻豎起大拇指，“海爾小小的微改解決了我們消費者的大問題。”
對此，羅軍橋告訴《中國消費者》雜志記者，“劉先生家中的煙道空間非常狹小，煙管側方緊卡龍骨，下方緊卡不銹鋼水管，上方緊貼頂墻，這便導致防煙寶無處固定。斟酌再三，決定為劉先生定做防煙寶接口。”按照設計方案，羅軍橋將整根龍骨向右移動5厘米，緊貼墻體定做防煙寶接口，并增加高度將水管包入。安裝好防煙寶后再打膠固定，連接煙管。多次試驗后，抽油煙機的吸煙效果遠超劉先生要求。
正如羅軍橋所言：“微改精于行。”愿此類微改服務可以助力打通以舊換新的“堵”點，讓消費者以舊換新的意愿再無后顧之憂。
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