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近日，國家市場監督管理總局、國家發展和改革委員會、工業和信息化部等七部門共同印發了《以標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新行動方案》（以下簡稱《行動方案》）。《行動方案》強調堅持標準引領、有序提升，強化標準比對、優化體系建設，有力支撐設備更新和消費品以舊換新。業內專家表示，標準對激活家電龐大存量市場起到重要作用，將引導家電需求向從“有”到“優”的全面升級釋放。在家電消費不斷升級的當下，完善的標準體系將成為家電行業發展、產品升級的重要牽引。
《行動方案》有力支撐家電產品以舊換新
我國家電市場已從“增量時代”進入“增量和存量并重時代”。
商務部發布數據顯示，2023年，我國主要品類家電保有量超過30億臺，每百戶居民擁有空調、冰箱、電視均超百臺，一些家電使用的時間也較長，更新換代的需求和潛力較大。
《行動方案》指出要“修訂傳統家電產品質量安全強制性標準，修訂安全使用年限推薦性標準 ”。
中國電子視像行業協會秘書長董敏在接受《中國電子報》記者采訪時表示，《行動方案》強調了標準對于推動電視等家電產品高質量發展的重要作用。《行動方案》明確提出要加快家電產品標準的更新換代，此舉將強化產品的安全性、綠色、智能化等質量標準的提升，促進家電消費以舊換新。
中國家用電器服務維修協會理事會主席團副主席馬劬在接受《中國電子報》采訪時表示，實施《行動方案》將有利于支撐設備更新和消費品以舊換新。《行動方案》提出要加快家電標準更新換代，將對家電新一輪以舊換新起到積極的推動作用，例如修訂家用電器安全使用年限標準，將有助于家電產品更新換代。
家電標準化工作也得到了地方有關部門的高度重視。
廣東省市場監督管理局近期發布《廣東省推動智能家電標準化發展三年行動方案（2023―2025年）》（以下簡稱《方案》）。
《方案》提出，廣東將深入實施標準化戰略，助推制造強省、質量強省建設，發揮標準化對推動智能家電高質量發展的基礎性、引領性作用，以標準推動智能家電產業實施技術創新、質量提升、品牌塑造和產品“走出去”，打造世界一流的智能家電產業集群。
修訂家電安全使用年限標準意義重大
“對于家電產品，很多消費者存在一定的認知誤區，認為只要沒壞就可以一直使用，只要可以維修就不想更換，認為把還能用的家電換掉是一種浪費行為。”中國家用電器協會執行理事長姜風發表文章稱，其實家電產品和食品一樣，也有“保質期”。
根據中國家用電器協會發布的系列團體標準《家用電器安全使用年限》內容，冰箱和空調的安全使用年限為10年，洗衣機、熱水器、吸油煙機為8年。姜風表示，以此標準進行測算，2022年我國冰箱、冷柜、空調、洗衣機等重點產品的更新總量應該約為1.5億臺,但是實際上，空調更新率未達到50%，冰箱、洗衣機更新率約為60%。
“回顧上一輪在全國范圍內推動家電以舊換新還是在15年前。當時消費者購買的電視、冰箱、洗衣機、空調等大家電如今早已進入‘淘汰期’。”馬劬對《中國電子報》記者說道。
超期服役的家電產品在使用過程中存在著重大的安全隱患。
“電視機過期使用，不僅會因產品老化帶來較高能耗，而且還極有可能因有害物質釋放造成環境污染。”董敏對《中國電子報》記者表示，為保證消費者在更換電視機產品時“有標準可依”，由中國電子視像行業協會牽頭起草的《平板電視機安全使用年限的規定》團體標準（以下簡稱《標準》）在2019年正式發布，該標準明確了平板電視的安全使用年限為7年，這也是國內關于平板電視的首個安全使用年限規定。
“該標準得到了長虹、康佳、創維、TCL、海信、海爾等電視企業的廣泛參與和深度支持。自標準實施以來，不僅幫助用戶樹立了科學、安全、綠色低碳的消費觀念，還在推動產品及時換新方面起到了一定的引導作用。”董敏說道。
“當換新成本足夠低、流程足夠便捷時，消費者參與以舊換新的意愿將會大幅提升。”馬劬表示，由全國家電服務業行業標準化技術委員會牽頭起草的《超期服役家電產品維修管理規范》和《家電收舊換新服務管理規范》兩個團體標準預計于今年年內發布，將在鑒定和建立高能耗、高危險、高維修率的超期服役家電淘汰機制方面提供量化的指導，為消費者家電換新的相關服務提供參考。
“標準化工作可以保護消費者權益，一方面，企業在貫徹執行相關國家標準和行業標準的時候可以最大限度地確保產品、服務在使用過程中安全可靠；另一方面，完備的標準也為市場監管部門在進行產品質量監督抽查時提供了標準依據。”中國電子技術標準化研究院數字技術研究中心副主任董桂官向《中國電子報》記者介紹說。
擔當家電新品發展“指揮棒”
近年來，《母嬰家電技術規范》團體標準、《多功能消毒殺菌一體機》團體標準、《家用和類似用途洗地機》、《家用掃地機器人智能水平評價技術規范》、《帶新風功能的房間空氣調節器》團體標準、《空氣炸鍋》團體標準、《家用微波爐、烤箱、蒸箱及組合型器具智能水平評價技術規范》等標準和規范的發布與實施不僅彰顯了我國標準化工作的顯著成效，同時它們還在發揮“指揮棒”的引導作用，幫助家電新品健康發展，為家電消費注入澎湃動能。
如今，健身魔鏡、餐具消毒機、母嬰冰箱、空氣炸鍋、洗地機、寵物智能電器等一系列智能、新穎的家電產品應運而生。
“家電產品是研發銷售環節先行，在銷售達到一定規模后標準隨之建立。雖然標準的建立和完善有一定的滯后性，但是標準建立的重要性和必要性是毋庸置疑的。”全國家用電器標準化技術委員會委員、清潔器具分技術委員會秘書長魯建國在接受《中國電子報》記者采訪時表示，“如果沒有統一標準的助力，產品性能參差不齊，會導致消費者的使用意愿降低或者對產品認可度降低，進而導致產品品類后續發展乏力。”
以近年來發展勢頭強勁的洗地機舉例，作為中國企業原創產品，洗地機因其無線束縛、清潔效果佳、使用方便等特性，一經推出便迅速得到市場的認可與好評。
隨著洗地機市場規模持續提升，入局廠商不斷增多，產品開始出現良莠不齊的現象。各品牌洗地機的清潔能力、水殘留量、干燥時間等核心指標相差甚遠，劣質產品流入市場后使得用戶對洗地機產品的性能產生懷疑，部分準用戶觀望、猶豫，遲遲不敢入手。行業專家判斷，長此以往，洗地機市場有可能出現劣幣驅逐良幣現象，市場整體將進入價格戰的惡性發展道路。
針對此情況，2021年，中國家用電器協會召集洗地機業內的頭部企業成立起草工作組。2021年10月，中國家用電器協會團體標準《家用和類似用途洗地機》正式發布，該標準明確了洗地機產品的性能指標，為企業產品研發和質量管控提供了依據。
“中國家用電器協會希望通過該標準的發布，規范和引導洗地機企業優化產品設計，提升消費體驗，加快消費普及，規范消費市場，推動洗地機這個清潔電器新賽道上的產品持續、健康、良性發展。”中國家用電器協會秘書長王雷表示。
奧維云網數據顯示，洗地機在標準發布后的2021―2023年間，其零售額從57.5億元增長到122億元，零售量從184.8萬臺增長到505萬臺。
細分家電產品的標準數量還遠遠不夠，例如母嬰家電、寵物家電、適老化家電等產品標準仍亟待修訂、制定。
魯建國表示，全國家用電器標準化技術委員會正在逐步推進寵物家電、母嬰家電和老年家電相關標準的制定工作，相信隨著《行動方案》的推出和實施，更多家電新品可以獲得消費者的認可，市場也會不斷發展壯大。
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作者丨王偉
編輯丨邱江勇
美編丨馬利亞
監制丨連曉東
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