上海市淮海中路街道是黨的誕生地、初心始發(fā)地、偉大建黨精神孕育地所在街道,地處黃浦區(qū)核心區(qū)域,因轄區(qū)內(nèi)中共一大會(huì)址、淮海路-新天地兩大頂流商圈而聞名遐邇,轄區(qū)內(nèi)海派石庫門里弄、國(guó)際化社區(qū)相得益彰。上海市黃浦區(qū)淮海中路街道/供圖
中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)發(fā)展網(wǎng)記者 邱愛荃
清晨8點(diǎn),上海新天地地鐵站內(nèi),人頭攢動(dòng),摩肩接踵,步履匆匆的上班族開啟了新的一天。夜幕降臨,“淮海中路-新天地”商圈,鱗次櫛比的高樓大廈燈火璀璨,信息流、資金流、技術(shù)流、人才流在這里匯聚和流動(dòng),鏈接著新機(jī)遇、新能量、新未來。
“水深則魚悅,城強(qiáng)則賈興。”良好的營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),“營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境”。近年來,上海市黃浦區(qū)深入踐行新發(fā)展理念,主動(dòng)服務(wù)新發(fā)展格局,做細(xì)做實(shí)提信心、擴(kuò)需求、增動(dòng)能、優(yōu)環(huán)境各項(xiàng)工作,全力打造上海中心城區(qū)功能新高峰、品質(zhì)新標(biāo)桿。
“我們將積極對(duì)照黃浦區(qū)城市‘心臟、窗口、名片’總體定位,提供更精準(zhǔn)、更便捷、更高效的服務(wù),傾力打造‘興業(yè)薈商’營(yíng)商服務(wù)品牌,做強(qiáng)‘國(guó)際商區(qū)’特色,著力培育便捷、高效、規(guī)范、透明的營(yíng)商環(huán)境高地,推動(dòng)淮海-新天地商圈實(shí)力整體躍升,讓更多‘在黃浦、為全球’的高能級(jí)功能性機(jī)構(gòu)和總部型企業(yè)近悅遠(yuǎn)來、潛力釋放、做大做強(qiáng)。”淮海中路街道主要負(fù)責(zé)人如是說。
打出營(yíng)商服務(wù)“組合拳”
近年來,黃浦區(qū)按照上海市委、市政府部署要求,聚焦改革開放的突破點(diǎn)和政策創(chuàng)新的著力點(diǎn),踐行“有求必應(yīng)、無事不擾”營(yíng)商服務(wù)理念,不折不扣落實(shí)“服務(wù)包”制度各項(xiàng)舉措,創(chuàng)新工作機(jī)制,提升服務(wù)能級(jí),不斷增強(qiáng)為企服務(wù)的精準(zhǔn)性、便利性和實(shí)效性,持續(xù)提升企業(yè)在黃浦投資發(fā)展的信心。
淮海中路街道將重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度與重點(diǎn)企業(yè)常態(tài)化大走訪工作相結(jié)合,跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、產(chǎn)業(yè)布局、成本壓力及政策變遷等影響,聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn)精準(zhǔn)施策,做好重點(diǎn)企業(yè)訴求辦理工作。去年,淮海中路街道副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部走訪150家重點(diǎn)企業(yè),為企業(yè)送上服務(wù)包,實(shí)現(xiàn)“一企一管家”“一企一服務(wù)包”,重點(diǎn)企業(yè)紛紛點(diǎn)贊上海營(yíng)商環(huán)境。
為打通惠企政策服務(wù)“最后一公里”,淮海中路街道制定推出特色營(yíng)商服務(wù)包——“興業(yè)薈商”淮海企業(yè)服務(wù)包,圍繞“會(huì)客廳”“惠服務(wù)”“匯活力”“慧消費(fèi)”“薈公益”五大板塊設(shè)立25條街道專屬服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)外資企業(yè)集聚特征,街道持續(xù)提升外資企業(yè)服務(wù)包內(nèi)涵,形成中英文雙語版街道企業(yè)服務(wù)包,制作服務(wù)包宣傳手冊(cè)。通過“服務(wù)包”制度落地,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”,持續(xù)提升企業(yè)獲得感、體驗(yàn)感。
據(jù)介紹,去年以來,黃浦區(qū)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、政策升級(jí),投促服務(wù)能級(jí)持續(xù)提升。持續(xù)深化“1+1+1+X”投促工作機(jī)制,落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度。在全市首批完成重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”全覆蓋。創(chuàng)新工作機(jī)制,聚焦政策集成化。建立“惠企政策直達(dá)+屬地服務(wù)上門”工作機(jī)制,制定推出“街道特色營(yíng)商服務(wù)包”,共梳理14類80項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)政策,并推出含十大類231項(xiàng)屬地惠企服務(wù)的街道特色營(yíng)商服務(wù)包。聚焦投資便利化,建立新企業(yè)“黃浦投促服務(wù)包”落地服務(wù)機(jī)制,在全市率先上線“黃浦投促數(shù)字服務(wù)包”。聚焦服務(wù)精細(xì)化,暢通“三位一體”訴求辦理機(jī)制,全力提升企業(yè)“有求必應(yīng)”的滿意度。截至目前,累計(jì)分別為150余家新辦企業(yè)和1129家重點(diǎn)企業(yè)送上“服務(wù)包”,集中解決企業(yè)在人才落戶、人才招聘、人才安居及產(chǎn)業(yè)政策咨詢等方面的訴求。
黃浦區(qū)委書記杲云表示,對(duì)于海內(nèi)外各類優(yōu)質(zhì)企業(yè)來說,黃浦區(qū)區(qū)位核心、市場(chǎng)發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)成熟、底蘊(yùn)深厚的稟賦優(yōu)勢(shì),依然是選擇投資落腳點(diǎn)和發(fā)展根據(jù)地時(shí)不可替代、不可復(fù)制的核心考量因素。特別是隨著近年集中舊改釋放的高品質(zhì)空間載體資源相繼產(chǎn)出,為高能級(jí)企業(yè)入駐發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件;隨著“中央科創(chuàng)區(qū)”的正式啟動(dòng)建設(shè),區(qū)域創(chuàng)新氛圍將日益濃厚,優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì)紛至沓來。
優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展之基、百業(yè)興旺之本、市場(chǎng)活力之源。近年來,黃浦區(qū)淮海中路街道始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線,主動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制,以深化多層級(jí)聯(lián)動(dòng)、系列營(yíng)商主題沙龍為抓手,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展生態(tài)、打造營(yíng)商服務(wù)朋友圈,為高質(zhì)量發(fā)展匯聚“硬核”驅(qū)動(dòng)力。
“我們?cè)诼鋵?shí)‘1+1+1+X’協(xié)作機(jī)制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)強(qiáng)化‘領(lǐng)導(dǎo)走訪、聯(lián)合走訪、日常走訪’三級(jí)走訪機(jī)制,細(xì)化‘規(guī)模以上企業(yè)、外區(qū)辦公企業(yè)、一年內(nèi)租約到期企業(yè)’三張清單,分層分級(jí)分類了解企業(yè)的需求、動(dòng)向,形成涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)生命周期的項(xiàng)目化服務(wù)清單,切實(shí)提高企業(yè)滿意度。通過全覆蓋、高頻次的日常走訪,充分加強(qiáng)與樓宇業(yè)主的良性互動(dòng),通過鏈?zhǔn)秸猩獭⑵脚_(tái)招商、以商招商等方式,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地淮海。”該街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說,一方面圍繞黃浦區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)布局、優(yōu)惠政策展開深入交流,積極與樓宇、商務(wù)中心、高校科創(chuàng)孵化基地等開展戰(zhàn)略合作,誠(chéng)邀企業(yè)到黃浦到淮海投資興業(yè);另一方面,用好新建樓宇招商載體資源,發(fā)揮街道屬地化優(yōu)勢(shì),開展前置招商。轄區(qū)內(nèi)太平洋新天地、K11二期、尚賢坊3個(gè)項(xiàng)目即將建成,包含辦公面積24.3萬平方米,商業(yè)面積12萬平方米,為淮海培育發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)提供高質(zhì)量發(fā)展空間。
擦亮淮海服務(wù)“金招牌”
100元無門檻餐飲代金券、免費(fèi)體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)課程、白領(lǐng)優(yōu)惠午市套餐……隨著“h·spot薈點(diǎn)”淮海-新天地白領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)正式上線,一大波超值“福利”也隨之推出,并努力探索出一條兼具依法治理與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境之路。2024年街道轄區(qū)新天地碰頭集市等外擺位活動(dòng)部分審批備案環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全年一次性備案,提高了行政效率,也更好地服務(wù)了企業(yè),既體現(xiàn)精細(xì)化管理,也體現(xiàn)城市管理溫度。
前不久,淮海中路街道在無限極大廈開展平臺(tái)首次線下推廣活動(dòng),吸引轄區(qū)內(nèi)百余位重點(diǎn)企業(yè)白領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
“掃一掃二維碼,打開小程序平臺(tái),就能了解商戶相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)、領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券,還能在指定商戶享受限定福利。”現(xiàn)場(chǎng),淮海中路街道工作人員向大家解釋淮海白領(lǐng)專屬優(yōu)惠卡的功能和用途。
此次首發(fā)亮相,平臺(tái)各商戶也是“火力全開”,推出各種花式促銷,以期吸引白領(lǐng)的目光。比如,新天地的南里食集特別提供了全場(chǎng)100元無門檻優(yōu)惠券,大上海時(shí)代廣場(chǎng)的flowcycle和香港廣場(chǎng)的卡薩帝推出免費(fèi)體驗(yàn)課程和干洗服務(wù)代金券,新天地廣場(chǎng)的快活湖南米粉更是推出僅售19.9元的超值工作餐。同時(shí),還有數(shù)家餐廳提供“霸王餐”免費(fèi)試吃活動(dòng)。
“今天午餐吃什么”,是上班族每天要面臨的困擾;同時(shí),淮海-新天地也是上海最黃金的地段之一,各項(xiàng)成本相對(duì)較高。因此,一頓物美價(jià)廉的午餐對(duì)普通白領(lǐng)而言更為珍貴。白領(lǐng)趙小姐表示,這個(gè)平臺(tái)不僅涵蓋了周邊的商鋪資訊,每周還有平臺(tái)專屬福利優(yōu)惠發(fā)布,將服務(wù)真切送到他們的“心坎”里去。“首輪福利之一,是現(xiàn)在特別火的仁志川面包,很幸運(yùn)讓我抽到了。以后我一定會(huì)經(jīng)常在‘薈點(diǎn)’上‘薅羊毛’。”
截至目前,該平臺(tái)已先后邀請(qǐng)新天地廣場(chǎng)、新天地時(shí)尚、k11購(gòu)物藝術(shù)中心、大上海時(shí)代廣場(chǎng)、無限極薈等“淮海中路-新天地”商圈主要商業(yè)體傾力加盟。淮海中路街道方面將樓宇、商場(chǎng)、商戶相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源匯聚在一起,為白領(lǐng)提供專屬優(yōu)惠和高品質(zhì)服務(wù)。
淮海中路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“h·spot薈點(diǎn)”淮海-新天地白領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)將打通白領(lǐng)生活圈閉環(huán),激活白領(lǐng)午間1小時(shí)和晚間1小時(shí)的“2小時(shí)生活消費(fèi)圈”的消費(fèi)潛力,同時(shí)也將激發(fā)轄區(qū)內(nèi)上海新天地、香港廣場(chǎng)、k11及相關(guān)老字號(hào)企業(yè),開展有特色、有品質(zhì)的營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)模式更新、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)更廣、購(gòu)物品牌更響。
該負(fù)責(zé)人透露,未來街道將進(jìn)一步升級(jí)2.0版本,新增限時(shí)搶券等功能,同時(shí)不斷加強(qiáng)平臺(tái)商業(yè)品牌陣容擴(kuò)建,通過“活力星期一”“經(jīng)典星期五”等限時(shí)品牌優(yōu)惠活動(dòng)的常態(tài)化運(yùn)營(yíng),以及引入銀行資源提供更多專屬優(yōu)惠,打破固有消費(fèi)模式,讓白領(lǐng)們享受更實(shí)時(shí)的優(yōu)惠福利與新型消費(fèi)形態(tài),以更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提升、白領(lǐng)需求解決、品牌價(jià)值提升的多方共贏局面,激發(fā)淮海商圈新動(dòng)力,打造更為“宜人”“宜企”的營(yíng)商環(huán)境,助推轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
激發(fā)商圈發(fā)展“新活力”
作為淮海中路街道特色品牌,“活力淮海”充分利用流量經(jīng)濟(jì)發(fā)揮頂級(jí)IP的吸引力;借助多元跨界社群提高活動(dòng)覆蓋人群的廣泛度與精確度;以運(yùn)動(dòng)社交打造復(fù)合型體育消費(fèi)新場(chǎng)景助力商圈經(jīng)濟(jì),以此提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力、民眾健康水平與生活品質(zhì),進(jìn)一步構(gòu)建集“體育+社交+生活”于一體的黃浦活力生態(tài)圈。
去年4月,勵(lì)志體育動(dòng)漫《灌籃高手》電影版在國(guó)內(nèi)上映。同期,一座“灌籃高手”快閃籃球場(chǎng)在新天地時(shí)尚二期B1驚艷亮相,“燃爆”新天地。原來,這是淮海中路街道與這個(gè)頂級(jí)IP夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)。粉絲們可以在淮海零距離感受成為“灌籃高手”的風(fēng)采,復(fù)刻“三分命中位”“絕殺點(diǎn)位”“上籃動(dòng)作”等動(dòng)畫名場(chǎng)面,重燃自己的熱血青春。
從“聚淮海”籃球3對(duì)3精彩對(duì)抗賽,到“淮海籃球嘉年華”,籃球運(yùn)動(dòng)作為“活力淮海”的保留項(xiàng)目,因其熱血的合作友誼和激昂的對(duì)抗精神,一直是公眾最喜愛的活動(dòng)之一。每年,淮海中路街道都在為這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)不斷優(yōu)化活動(dòng)設(shè)置,升級(jí)活動(dòng)體驗(yàn),去年更是獻(xiàn)上聯(lián)名“巨作”,以此打造聚合品牌效應(yīng),吸引最廣泛的人群,將“活力淮海”的曝光率與影響力推向新高潮。
在商圈內(nèi),這些場(chǎng)景每天都在上演:在一場(chǎng)酣暢淋漓的籃球賽后購(gòu)入《灌籃高手》的周邊商品,或是和朋友們走進(jìn)影院重溫場(chǎng)上的熱血;在一堂舒緩身心的瑜伽課后,與好友相約購(gòu)物;在練習(xí)完45分鐘的模擬高山滑雪后享受餐廳美味……為此,街道為淮海白領(lǐng)推出的專享優(yōu)惠NFC卡也大顯身手。在“薈點(diǎn)”淮海新天地白領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)上,眾多商戶覆蓋吃喝玩樂全生態(tài)鏈,白領(lǐng)只需用手機(jī)背面輕觸NFC貼片,即可跳出商戶專屬優(yōu)惠券,隨時(shí)隨地可以領(lǐng)取,讓運(yùn)動(dòng)之外的社交與生活更加豐富便利。
淮海中路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,打造“活力淮海”品牌,是街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的一項(xiàng)積極探索,希望通過多種形式的體育活動(dòng),豐富轄區(qū)白領(lǐng)的精神文化生活,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)歸屬感和凝聚力。同時(shí),也希望傳遞健康運(yùn)動(dòng)理念和健康生活方式,提升員工身體素質(zhì)。
“近年來,以體育賽事助力商圈經(jīng)濟(jì)、以運(yùn)動(dòng)綜合體融入城市消費(fèi)商圈的趨勢(shì)愈加明顯。從‘體育’進(jìn)樓宇、進(jìn)社區(qū),到如今的‘體育’進(jìn)商圈,‘活力淮海’更是起到典范意義。”該負(fù)責(zé)人介紹說,依托于淮海沉淀多年的體育品牌優(yōu)勢(shì),對(duì)標(biāo)國(guó)際一流,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),借助融合黃浦特色“商業(yè)生活圈”,聯(lián)動(dòng)黃浦優(yōu)質(zhì)商戶品牌,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì),通過體育產(chǎn)業(yè)與商業(yè)的多元跨界,打造集體育、社交、生活于一體的產(chǎn)業(yè)消費(fèi)鏈,以此更好地滿足需求、創(chuàng)造需求、引領(lǐng)需求。
據(jù)悉,淮海中路街道依托“興業(yè)薈商”營(yíng)商服務(wù)品牌,以市場(chǎng)主體為中心,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升企業(yè)服務(wù)水平,全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)優(yōu)化升級(jí)。一是企業(yè)增了效益。街道通過搭建平臺(tái)、整合資源、精準(zhǔn)服務(wù),促進(jìn)樓宇企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),助力淮海-新天地地區(qū)成長(zhǎng)為國(guó)家級(jí)“夜間文化和旅游消費(fèi)聚集區(qū)”、中心城區(qū)唯一“國(guó)家進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)創(chuàng)新示范區(qū)”,驅(qū)動(dòng)淮海-新天地地區(qū)打造世界級(jí)一流商圈,淮海經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度、消費(fèi)繁榮度、商業(yè)活躍度不斷提升。二是白領(lǐng)得了實(shí)惠。淮海堅(jiān)持“白領(lǐng)需求在哪里,我們服務(wù)就瞄準(zhǔn)到哪里”,“活力淮海”特色品牌活動(dòng)、薈點(diǎn)淮海-新天地白領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)、白領(lǐng)午間課堂等,滿足了白領(lǐng)午餐就餐、青年社交、休閑娛樂、身心健康等個(gè)性化需求。三是商圈添了活力。淮海通過搭建企業(yè)沙龍、社區(qū)公益、白領(lǐng)活動(dòng)等平臺(tái),讓各類主體加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)合作,為商圈進(jìn)一步聚人氣、拓流量、促消費(fèi)、添活力。
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