臺積電，正加速變成“美積電”？
首批抵美的臺積電工程師剛到不久，就發現自己淪為了“二等公民”。而一年前赴臺培訓的美國工程師在離臺后，被臺灣同行抱怨是美國“巨嬰”
春節臨近，寵物寄養訂單大量增加，價格水漲船高。2月5日，北京商報記者走訪多家寵物店獲悉，春節期間，寵物店“一窩難求”，更有高達1299元/天的度假式寄養，堪比五星級酒店價格。今年，商家為寵物提供社交、按摩、單間、視頻通話等定制內容。服務水平直線上升，但圍繞意外賠償、附加費用模糊、寄養協議不明確等糾紛時有發生。寵物主人和寵物托管方應當簽訂書面寄養協議，約定寄養期間出現問題的歸責情況，避免產生糾紛。
追平五星酒店
春節返鄉潮帶動了寄養需求的上升。北京商報記者從多家寵物店及各大平臺了解到，春節期間，許多寵物店收到大量寄養訂單，還有不少門店在約半個月前就已訂滿。盡管價格隨著市場需求增加不斷上漲，口碑好、服務好的寵物店仍是“一窩難求”。
海淀區一家寵物店在1月11日便開啟了春節寄養預訂。隨著預訂量增加，目前該門店的寄養位置已接近訂滿，“一個月前就陸續有顧客咨詢寄養，目前貓咪寄養只剩下小籠子還有位置，其他都訂滿了”。該門店的負責人告訴北京商報記者。
需求旺盛，意味著寵物寄養的價格水漲船高。北京商報記者粗略對比發現，相較于日常，今年春節北京寵物寄養價格普遍上漲約30%，約150元/天，按照寵物不同體型及包含的服務有所差異。也有寵物店推出度假式寄養、酒店式寄養，寄養費用則高達1299元/天，按照大年初一至初八共八天假期計算，春節期間寄養總費用達10392元。
北京三環內，有一家自稱是寵物界五星級酒店的門店。據介紹，該門店寄養區總面積達500平方米，可寄養200多只寵物，寄養房型有套房、SVIP房等，其中貓咪陽光套房約899元/天，狗狗SVIP房價格為1299元/天。
值得注意的是，高昂的寵物寄養價格已直逼北京部分五星級酒店。北京商報記者對比酒店預訂平臺發現，春節期間，朝陽區某五星級酒店行政大床房的價格約為1030元/晚。可以看出，隨著人們對寵物的觀念發生變化，變得更愿意為寵物消費，寄養服務也迎來高端需求市場。
開始拼軟服務
上調價格的同時，不少寵物店還推出“五花八門”的服務。據了解，上述售價1299元/天的寵物酒店包含讓寵物享受落地窗看風景、曬太陽、環境消毒、喂食等基本服務，還提供代遛、免費接送、洗澡、社交、按摩、音樂等服務選項。
“根據寵物的運動量增加戶外活動的次數，門店也可以安排寄養寵物與同類型大小、性格比較穩定的同類寵物社交。”該門店工作人員表示，為了給寵物提供更好的環境，門店還打造了戶外花園等場景。而在另一家以“酒店式寄養”為噱頭的寵物酒店，則主打單獨的隔間，同樣配備了戶外小院，可選的貓咪套房還配備了魚缸，提供觀魚服務。
寄養過程中，不少消費者關心寵物到了陌生的環境出現應激反應怎么辦。為此，不少門店推出了攝像頭服務，寵物主人可隨時查看寵物的狀態，還可發起視頻通話或由工作人員定時拍照記錄。
中國消費經濟學會副理事長洪濤指出，寵物消費是現代新消費的一種消費行為和活動，春節期間出現的寵物寄養需求具有客觀必然性，商家也需要付出相應的寵物消費成本和服務成本，并根據供求波動的狀況決定其價格的高低。
需約定問題歸責
現階段，寵物行業仍處于“粗放”階段。春節期間，寵物店迎來了大量需求，能否保證照顧到每個寵物、衛生環境情況是否有保障，是消費者關注的焦點。近些年來，寵物寄養相關糾紛層出不窮，多是圍繞寵物發生意外后的賠償、附加費用等。曾有媒體報道，有寵物主人將一條阿拉斯加犬寄養在某寵物機構，兩天后發生意外狗狗去世，但由于此前未簽訂協議，雙方責任難以劃定，寵物店拒絕承擔相關賠償。面對這樣的情況，消費者與商家之間難免相互扯皮。
商家通過多元服務吸引消費者之時，對于寵物的資質是否有進行一定篩選？在與多家門店溝通時，北京商報記者發現，部分門店明確要求寵物主人需要提供疫苗記錄、驅蟲記錄及狗證等，有的還要求寵物身體健康、無重大病史及近6個月內無傳染病；然而，有的門店則完全沒有提及對寵物的要求。
上海滬師律師事務所高級合伙人王建坤表示，寵物寄養本質上屬于寵物所有人將寵物委托給他人保管的一種方式，寵物主人和寵物托管方之間形成的是民事合同關系，寵物托管方作為提供寄養服務的一方，應當盡到謹慎照料、妥善保管的義務。
王建坤還指出，作為寄養人的消費者，應該審慎選擇具有相關資質，能夠提供適宜寵物生活的空間、設施的寄養機構。且在寄養寵物時，最好簽訂書面寄養協議，約定寄養期間出現問題的歸責情況，一旦發生相關意外情形，按照協議約定進行賠償，避免糾紛產生。
目前來看，行業內對于寵物寄養尚未形成統一的服務標準，大部分為商家通過實際情況進行制定、調整，對于寵物寄養服務內容、服務水平以及寵物種類的篩選、限制暫未形成規范，寵物寄養相關糾紛層出不窮。
此外，寵物店存在的意義應是為寵物提供規范、保障服務，商家推出五花八門的服務，本質上仍應圍繞保障寵物健康、安全進行，才是消費者的核心需求。洪濤表示，寵物行業仍需進一步規范，建立行業標準、社團標準，通過相關法規、行業協會促進其可持續發展，此外，商家也需要不斷提升服務質量，提供與價格相匹配的服務。
北京商報記者 劉卓瀾 胡靜蓉
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