極目新聞記者 周萍英4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

視頻剪輯 周萍英4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

通訊員 王祖軍4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

12月8日，來自江蘇的李女士專程來到湖北谷城縣公安戶政窗口和城關派出所，為戶籍民警和社區民警送來一面錦旗，感謝民警幫助其母親解決戶口難題。4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

原來，李女士的母親徐老太在34年前離開家鄉谷城，因為當年不懂戶籍政策，未辦理戶口遷移，后經多次戶口清理整頓，導致生活地和原籍地均無戶口，徐老太平時極少使用身份證，一直沒有在意。因為沒有戶口，徐老太無法在當地辦理醫保手續，住院費用無法用醫保報銷，也不能享受各種老年待遇，女兒決定帶母親回原籍補錄戶口。4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

12月4日上午，李女士帶著母親驅車從江蘇來到谷城，來到縣政務服務中心公安專區，希望能夠幫助解決這一難題，戶政窗口民警陳陽熱心接待了她們。4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

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送錦旗4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

徐老太已在江蘇省生活了34年，期間并未與谷城當地社區聯系，且本地已無任何親人。為了盡快幫助老人“找回身份”，通過老人提供的相關資料，陳陽立即與該縣公安局城關派出所老街社區專職社區民警聯系，組織社區民警實地走訪核實老人在1989 年以前生活過的街坊鄰居，一邊安排大廳辦證工作人員為徐老太采集人像進行人像比對，調查核實相關生活軌跡證明。4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

資料齊全后，谷城公安戶政中隊特事特辦，及時審批了老人的補錄戶口業務，并第一時間為其制發了新的戶口簿和身份證，辦理完成后，民警立即電話告知了李女士這一好消息。4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

為了表達感謝，李女士專程制作了兩面錦旗，分別送到城關派出所和行政服務大廳戶籍窗口。“困擾母親30多年的戶口問題，沒想到一天時間，谷城民警就給圓滿解決了，太感謝他們啦！”送來錦旗，李女士對谷城公安民警的高效率贊不絕口。4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

（通訊員供圖）4nO28資訊網——每日最新資訊28at.com

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