中國經(jīng)濟導(dǎo)報、中國發(fā)展網(wǎng)訊 楊琰 記者邱愛荃上海報道 物業(yè)治理是基層社會治理的“最后一公里”，物業(yè)治理的水平直接影響到老百姓的生活質(zhì)量和幸福感。近年來，上海閔行區(qū)以人民為中心，聚焦基層黨的建設(shè)、民生服務(wù)等主要職能，從完善機構(gòu)設(shè)置、優(yōu)化機構(gòu)職能、健全工作機制、強化數(shù)字賦能等方面發(fā)力，著力強化黨建對基層治理的引領(lǐng)作用，助推基層治理提檔升級。ELP28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

一是完善機構(gòu)設(shè)置。優(yōu)化完善街鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置，將街鎮(zhèn)社建辦、社治辦統(tǒng)一更名為社會工作辦公室，健全新形式下黨的社會工作領(lǐng)導(dǎo)體系，統(tǒng)籌推進黨建引領(lǐng)基層治理。社會工作辦的調(diào)整設(shè)置，促進社會工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會資源有效整合，更好發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)在社會工作中的優(yōu)勢，把廣大群眾組織好凝聚好。ELP28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

二是優(yōu)化機構(gòu)職能。社會工作辦增加“兩新”組織黨建、房屋管理所等職能，職能的優(yōu)化充分發(fā)揮了黨組織在新經(jīng)濟組織和新社會組織中的引領(lǐng)作用，將黨的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢延伸至物業(yè)治理的各個環(huán)節(jié)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會等主體積極參與到基層治理中，形成黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同的治理格局。ELP28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

三是健全工作機制。機構(gòu)職能優(yōu)化調(diào)整后，健全工作機制是提升機構(gòu)履職效能的有效途徑，閔行區(qū)聚焦物業(yè)治理中的難點、堵點、痛點，完善優(yōu)化工作流程、建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制、健全工作運行機制等，形成“一條龍”式的問題處置模式，實現(xiàn)物業(yè)治理與基層服務(wù)的無縫對接。社會工作辦從此在面對物業(yè)糾紛調(diào)解、小區(qū)環(huán)境整治、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升等具體事務(wù)時，打破部門壁壘，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，讓治理效率大幅提升。比如，江川路街道自內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能的優(yōu)化以來，聚焦物業(yè)服務(wù)難題，推動4個“老大難”小區(qū)物業(yè)費調(diào)增通過率超90%，加梯滿意度達98%，多次成功調(diào)解物業(yè)糾紛，投訴量下降42%，切實將物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為基層治理的“紅色動能”。這種“一體化”治理模式，從根源上打通了物業(yè)治理的“中梗阻”，讓難點不再難、堵點變通途。ELP28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

四是強化數(shù)字賦能。強化街鎮(zhèn)城市運行管理中心的大數(shù)據(jù)職能，推動數(shù)字賦能基層治理，強化街鎮(zhèn)在數(shù)字治理中承上啟下的樞紐作用，充分運用數(shù)字化手段破解基層治理難題。比如，江川路街道通過分析12345熱線歷年數(shù)據(jù)，制定“削峰、收腰、筑基”實施方案，聚焦物業(yè)治理類工單量大的小區(qū)，集中各方資源力量重點攻堅。目前，江川路街道5個頭部小區(qū)所在居委均已退出街道工單總量前十榜單。這種以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的治理模式，使得物業(yè)治理工作更加主動、精準，切實提升了群眾的獲得感和滿意度。ELP28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

閔行區(qū)通過優(yōu)化街鎮(zhèn)機構(gòu)的職能設(shè)置，將黨建引領(lǐng)的“紅色引擎”與機構(gòu)優(yōu)化的“制度紅利”、大數(shù)據(jù)的“智慧動能”深度融合，不僅強化了基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，更讓治理資源得到高效整合、治理效能實現(xiàn)全面提升，為破解物業(yè)治理難題提供了堅實助力，書寫了新時代基層治理現(xiàn)代化的閔行答卷。ELP28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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