群眾的事再小也是大事（青春日記）
我是一名社區警察，從警14年，一直干的是片兒警。我們派出所轄區內有2000多家企業，人口約20萬，點多、面廣、事瑣碎，從警那天起，我就一直琢磨怎么把群眾服務好。
中國經濟導報、中國發展網訊 記者邱愛荃上海報道 5月8日，記者從上海市政府新聞發布會上獲悉，上海將加力提速推進2025年優化營商環境“十大攻堅突破任務”，選取企業需求迫切、部門協同推進要求高的十個事項進行攻堅突破，公開接受社會監督，并推動各項任務盡早落地，確保年內取得明顯成效。
今年，上海市連續八年召開優化營商環境大會，發布了《上海市聚焦提升企業感受 持續打造國際一流營商環境的行動方案》，即8.0方案，聚焦提升企業感受，安排了58條任務舉措。
“全市各相關部門和各區陸續發布優化營商環境的專項方案，統一工作步調，形成矩陣式整體推進的良好態勢，取得階段性成果。”上海市政府副秘書長、市發展改革委主任顧軍介紹說，涉企行政檢查方面，行政執法“檢查碼”已在全市推廣，基本實現“無碼不檢查”、“掃碼可評價”；政務服務方面，4月10日惠企政策精準服務平臺“隨申兌”上線，新推出一批惠企政策免申即享、直達快享；協同共建方面，行業協會商會與行政執法部門建立溝通對話機制，合力推進寬嚴相濟“有溫度”的執法等等。
在此基礎上，為全面貫徹落實黨中央、國務院和市委、市政府的最新部署，加快優化營商環境，切實提升企業感受，持續提振發展信心，有力支撐穩就業、穩企業、穩市場、穩預期，以高質量發展的確定性應對外部環境變化的不確定性。近日上海市發展改革委印發《關于加力提速推進2025年優化營商環境“十大攻堅突破任務”的通知》，選取企業需求迫切、部門協同推進要求高的十個事項進行攻堅突破，加力推出增量舉措，攻堅解決裉節問題，公開接受社會監督。通過重點協調、重點推進、重點督查、重點宣介，推動各項任務盡早落地，確保年內取得明顯成效。
十大攻堅突破任務來源于優化營商環境8.0版，體現在以下四個方面：
一是加力，推出新一批增量舉措。在8.0方案已有任務舉措的基礎上，推動具體措施再深化再細化，新推出一批惠企利企的增量舉措，時間進度上力爭各項任務落實能早則早、能快則快。比如，政策服務方面，將更加突出“刀刃向內”，對政府部門加大政策制訂行為全過程的剛性約束，全面優化申兌體驗，強化惠企政策解讀觸達，推動更多助企紓困政策“免申即享”“直達快享”。
二是攻堅，強化跨部門協同推進。加強頂層設計與組織保障，構建跨部門、跨區域、跨層級協同攻堅的常態化調度推進機制，合力攻堅突破，著力解決營商環境建設中的老大難問題。比如，涉企行政檢查方面，將在前期全面推廣“檢查碼”的基礎上，重點轉向如何查得好、不擾企，探索創新更多的非現場檢查方式，切實提升廣大經營主體的感受度。
三是借力，主動接受社會監督。堅持“開門優環境”，把十項任務作為本市優化營商環境的承諾，在工作推進中主動公開接受媒體、社會監督，依托“媒體觀察員”、第三方評估等機制平臺，廣泛聽取意見建議，動態促進改進提升。
四是問效，扎實提升企業感受。統分結合指導各部門開展培訓，確保十項任務相關改革舉措的頂層設計能夠穿透落實到“最后一公里”，不走樣、見實效。加強全過程跟蹤問效，強化政企溝通和動態反饋，更好發揮“營商環境體驗官”作用，建立企業訴求兜底解決機制，發揮市區合力，形成解決閉環。
據介紹，“十大攻堅突破任務”主要內容包括，在實施世行對標改革方面，注重學習借鑒國際一流先進實踐，拉長板補短板，加快塑造營商環境國際競爭新優勢。在優化惠企政策服務方面，圍繞企業反映政策“找不到”“看不懂”“用不上”“用不暢”等問題，上線“隨申兌”一口查詢申兌平臺。在優化涉企行政檢查方面，圍繞解決涉企行政檢查重復查、多頭查等問題，優化完善“檢查碼”系統功能。在建立“信用+風險”監管體系方面，圍繞解決信用風險評級分散化、碎片化問題，研究健全“綜合+行業”企業公共信用評價體系。在創新中小企業融資服務方面，加大金融機構信用融資產品供給創新。在營造清朗的網絡輿論環境方面，加強涉企侵權信息處置，提升企業維權實效，升級推出《涉企侵權信息處理服務包》2.0版等。在加大知識產權保護協同和執法協作方面，圍繞跨區域保護知識產權的痛點難點，開展長三角區域海外知識產權協同保護等。在治理牟利性職業索賠方面，圍繞異常投訴舉報頻發、影響企業正常經營的突出問題，強化依法治理牟利性職業索賠的整體合力，優化市場監管部門“投訴舉報異常名錄”。在提升辦理企業破產便利化方面，圍繞加強跨部門統籌協調，整體推進，強化企業破產行政事務協調機制，支持破產管理人依法履職。在支持街鎮營商環境建設方面，圍繞打通“最后一公里”，賦能街鎮優化企業服務和基層執法，做實“街鎮吹哨、部門報到”機制，優化12345派單機制，有序發展活力街區等等。
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