中國發展改革報社 記者繆曉琴lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

社會保障體系是人民生活的安全網、社會運行的穩定器。如何打造更優質更高效的社保服務，守護民生，溫暖人心？11月15日至11月21日，伴隨全國同步開展的2024年“政策面對面，服務零距離——社保服務進萬家”活動，上海市社保中心圍繞上海社保經辦服務品牌“民申社”，開展五大主題活動，全面提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

努力把服務網絡織得密一點，全民關注、全民參與、全民支持社會保險事業發展的良好氛圍就能更濃一點。上海市社保中心將持續深化“社銀直聯”，整合全市近2000個銀行網點、220個社區事務受理服務中心和20個社保經辦服務大廳服務信息，制作發布“社保地圖”，同步開展系列活動，進一步提升“社保服務進萬家”活動的知曉率、覆蓋面和滿意度。lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

盡量把社保政策傳得深一點，企業和群眾普遍反映的熱點、堵點、難點問題就能解決得更及時一點。圍繞近期社保政策熱點，上海市社保中心將開展“三進”活動，組織社保干部職工進入校區、進入園區、進入社區，通過“擺攤設點”提供面對面咨詢、發放上海社保政策惠企服務包、組織講座培訓等方式，精準下好服務布局“先手棋”，打通社保經辦服務“最后一公里”。lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

民生無小事，社保惠萬家。圍繞企業和群眾最關心、最直接、最現實的問題，上海市社保中心將持續開展“走流程”，在調研實踐中掌握第一手信息，把企業群眾關心的問題找出來、查清楚、解決掉，力求“抓”得精準、“走”得經常、“沉”得深入、“改”得徹底。lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

創新服務需要積極做“乘法”。圍繞“高效辦成一件事”，上海市社保中心將聚焦轄區內大型企業園區或大型用人用工企業，持續提升幫辦服務效能，及時高效解決企業和群眾的網辦操作問題，積極打造“家門口”“企業旁”“園區內”的社保，把與群眾切身利益密切相關的社保政策更快送到身邊、傳進心坎。lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

破解難點還得耐心做“除法”。圍繞基本養老保險、工傷保險的參保繳費、待遇享受等常見問題，上海市社保中心將推出服務案例集錦，讓社會保險政策待遇“看得懂算得清”。依托線下多渠道平臺，著重回應群眾最關心的熱點話題，普及社保常識、解答高頻問題、傾聽意見建議，擴大社保服務的公眾知曉度與參與度。lBx28資訊網——每日最新資訊28at.com

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