618 正在火熱進(jìn)行中,不少消費(fèi)者選擇在大促期間入手 3C 數(shù)碼產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì),京東的 3C 品類在線上市場(chǎng)一騎絕塵,領(lǐng)跑大盤。5 月 13 日至今,京東的 3C 數(shù)碼品類銷售額達(dá)到整體市場(chǎng)的 52%,穩(wěn)居行業(yè)第一,緊隨其后的是天貓和淘寶,市場(chǎng)份額合計(jì)達(dá) 17%,拼多多、抖音則分別占 17% 和 9%。從銷售增速來看,京東以 50% 以上的增速領(lǐng)跑,淘天集團(tuán)(天貓 + 淘寶)整體增速超過 30%,抖音同樣以 50% 以上的增速緊追,拼多多增速超過 30%,快手增速也超過 40%,3C 數(shù)碼品類持續(xù)受到消費(fèi)者關(guān)注。作為京東傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品類,今年 618 京東在 3C 數(shù)碼行業(yè)遙遙領(lǐng)先并不令人感到意外,京東 618 期間消費(fèi)者購 3C 數(shù)碼產(chǎn)品可享國(guó)補(bǔ)疊加以舊換新,4 折起換新機(jī),又好又便宜的購機(jī)體驗(yàn)得到消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步了解消費(fèi)者在電商大促期間購買 3C 數(shù)碼產(chǎn)品情形,《時(shí)代周報(bào)》發(fā)起了《618 消費(fèi)者購買 3C 數(shù)碼產(chǎn)品趨勢(shì)》調(diào)查,發(fā)現(xiàn)換新需求仍是促進(jìn)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的最大影響因素,京東成為更多消費(fèi)者購 3C 數(shù)碼產(chǎn)品的渠道。
由于客單價(jià)較高,消費(fèi)者在購買 3C 數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)較為慎重,更傾向于在明確換新需求時(shí)購買。調(diào)查結(jié)果顯示,促使消費(fèi)者購買 3C 數(shù)碼產(chǎn)品的最大因素是換機(jī)或換新需求,占比為 53.7%。不過值得注意的是,其他外部因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響也占相當(dāng)比重,比如因“國(guó)補(bǔ)降價(jià)”和“平臺(tái)優(yōu)惠”而選擇購買的占比均超過 15%。其中,京東 618 購 3C 數(shù)碼產(chǎn)品可享國(guó)補(bǔ)疊加以舊換新,4 折起換新機(jī),為消費(fèi)者降低換新成本。
在購買渠道選擇上,京東更受歡迎。調(diào)查結(jié)果顯示,近九成的受訪者表示,今年 618 更傾向于在京東購買 3C 數(shù)碼產(chǎn)品。
在具體品類上,換新智能手機(jī)的意愿更高。調(diào)查結(jié)果顯示,超半數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)或計(jì)劃換新智能手機(jī)。值得一提的是,智能手表 / 手環(huán)等智能穿戴裝備緊隨其后,成為消費(fèi)者關(guān)注新熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,5 月 30 日晚京東 618 正式開啟后,開門紅首個(gè)小時(shí),3C 數(shù)碼多個(gè)品類的增長(zhǎng)迅猛,包括高端耳機(jī)、音箱、智能機(jī)器人以及游戲本等上萬個(gè)趨勢(shì)單品,成交額同比增長(zhǎng)均超過 10 倍。
在選購 3C 數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),相比以往品牌因素占比較高,更多消費(fèi)者開始優(yōu)先考慮高性價(jià)比品牌。調(diào)查結(jié)果顯示,高性價(jià)比品牌偏好占比達(dá)到 41.5%,其次才是全球大牌和國(guó)產(chǎn)頭部品牌。
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