快科技9月16日消息,對(duì)于13/14代酷睿處理器的不穩(wěn)定問題,Intel已經(jīng)發(fā)布了更新以修復(fù)相關(guān)問題。
據(jù)媒體報(bào)道,部分用戶的問題仍未得到根本解決,為此Intel提供了RMA退換貨服務(wù),對(duì)一些用戶的i9-13900K處理器進(jìn)行了全額退款或免費(fèi)升級(jí)至新一代的i9-14900K。
有用戶反饋稱,Intel的RMA流程似乎并不嚴(yán)格審核是否真的遇到了穩(wěn)定性問題,這使得一些幾乎未遇到問題的用戶也有機(jī)會(huì)獲得退款或換新。
用戶@Pk_419在社交媒體上分享稱,他將使用了兩年且功能正常的i9-13900K處理器退回,并獲得了599美元的全額退款,而Intel在這一過程中并未要求他提供任何關(guān)于不穩(wěn)定問題的證明。
Reddit上的另一位用戶也報(bào)告稱,他的i9-13900K因“嚴(yán)重”不穩(wěn)定問題提交RMA后,僅用三天便順利完成換新,并且換得的是一顆升級(jí)版型號(hào)——i9-14900K。
Intel官方也提到,當(dāng)13代CPU庫(kù)存耗盡時(shí),將會(huì)把13代CPU升級(jí)到更新的版本。
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