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電商巨頭集體出海,只有京東掉隊了

來源: 責編: 時間:2024-04-22 09:10:07 231觀看
導讀 京東的艱難出海之路出海,是這兩年各行各業最火爆的關鍵詞之一,也是電商巨頭眼中的香餑餑。跨境電商行業中,已經形成了“出海四小龍”的格局,阿里的速賣通、拼多多的TEMU、抖音的TikTok電商以及快

京東的艱難出海之路CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

出海,是這兩年各行各業最火爆的關鍵詞之一,也是電商巨頭眼中的香餑餑。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

跨境電商行業中,已經形成了“出海四小龍”的格局,阿里的速賣通、拼多多的TEMU、抖音的TikTok電商以及快時尚巨頭Shein成為最受海外消費者青睞的中國電商平臺。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

然而,在電商巨頭紛紛出海的時候,曾經“三巨頭”之一的京東卻黯然失色,差距被越拉越大。尤其是在C端,似乎并沒有打出一個名號響亮的平臺為海外用戶所知。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

的確,回顧京東的出海歷程,一路上充滿了坎坷。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

2014年,劉強東表態:“是否國際化,決定了京東未來的生死。”自此京東開始了出海之路。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

2015年6月,京東上線了全球售業務(JOYBUY)俄文站;11月,京東與印尼當地最大的投資公司Provident Capital合資成立了京東印尼站CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

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京東印尼站(JD.ID)官網CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

然而,2016年開始俄羅斯站點暫停運營,撤出俄羅斯市場。同時京東海外事業部多位骨干成員離職,其中甚至有京東海外事業部總裁徐昕泉。京東的出海之路可謂開局不利。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

2016年8月,劉強東重整旗鼓,將原京東商城首席執行官沈皓瑜調任京東集團國際業務總裁。不知是不是劉強東對成績不滿意,2017年4月,京東又設立戰略部和國際業務拓展部,任命鄭孝明擔任京東集團國際業務總裁。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

從此,京東出海一路高歌猛進,2017年6月,“京東售全球”業務正式上線,隨后京東陸續投資了印尼電商Tokopedia、越南電商平臺Tiki,并與泰國零售集團Central Group成立電商合資公司JD Central。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

可惜好景不長,2019年劉強東召開了一次內部會議,由于業績未達到預期,會上把京東國際業務當作反面典型批評。當年9月,任命孫世珉為京東東南亞總裁。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

2020年5月,劉強東在全員信中表示,京東的夢想是“成為一家國際化的公司”,目標是“在海外再造一個京東”。為了早日實現這一目標,同年12月劉強東再次做出管理層調動,任命老將閆小兵出任京東集團國際業務部負責人。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

但事情沒有往劉強東設想的方向發展。2021年底,京東宣布旗下跨境電商B2C平臺JOYBUY將升級為跨境B2B交易和服務平臺,并關停了英文站和俄文站原有業務的運營。同時,閆小兵因家庭原因和身體原因退休,由陳冠翰接任。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

2023年初,京東印尼站和泰國站先后發布公告稱,將于3月31日起停止所有服務。短時間內,京東海外電商業務接連收縮、關停,只有國際物流業務在海外運作。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

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京東印尼站關停公告CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

就這樣,9年換了6位高管,京東還是沒能把海外電商業務做起來。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com


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京東出海,困于自營CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

京東出海受阻的原因有很多,但最根本的還是其商業模式自身的局限性。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

無論是阿里、拼多多還是京東,他們在海外市場都很大程度上復刻了國內的打法,如此便能復用國內市場的資源和經驗,從而少走彎路。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

而京東和其他平臺模式最大區別在于“自營電商”,其自營商品占了國際業務的大頭。所謂自營電商,即電商企業自行采購商品,然后在自己的網站上直接銷售給消費者。自營電商對商品的質量、庫存、物流和售后服務有更直接的控制,通常以商品的售價與采購成本之間的差價作為主要盈利來源。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

通過多年的品牌建構,國內消費者對京東自營品質和服務產生了較高的信賴度;同時京東依托其強大的自營物流網絡,可提供諸如“211限時達”等高效配送服務;另外京東自營承擔商品的售后服務責任,完善的售后服務體系增強了消費者的購買信心。自營模式的種種優勢,奠定了京東在國內電商市場中獨樹一幟的地位。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

在海外市場,這些優勢便沒那么明顯了。海外消費者對京東的熟悉程度較低,建立用戶心智需要較高的營銷成本和時間成本。同時,京東自營的供應鏈無法直接“照搬”到國外,受制于跨過運輸,其配送效率必然大打折扣,在與海外本地電商企業的競爭中難以取得太大優勢,而且出海的范圍限制在了中國周邊國家。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

如果要在海外建立與國內同等效率的供應鏈,先不說政策是否支持,其高昂的成本就很難承受。可以說,京東自營的“重資產”屬性,限制了其在海外市場的發揮。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

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京東亞洲一號倉庫CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

而以速賣通、TEMU為代表的平臺模式,則是“輕裝上陣”。一般來說,平臺電商提供一個在線市場,允許第三方賣家在該平臺上銷售商品或服務,通過提供交易平臺和服務來賺取傭金、廣告費等收益。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

雖然平臺電商不像自營電商那樣有著較高的品質和配送速度,但其價格優勢卻非常明顯。低價是商業社會的通用語言,價格敏感型用戶總是人群的大多數。即使是接地氣的品牌故事也不一定能打動海外用戶,但標識價格的阿拉伯數字永遠具有吸引力。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

簡單來說,出海的電商企業基本處于消除了國內的品牌認知差異,基本處于同一起跑線上,價格越低便“跑”得越快。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

那么這些平臺電商的低價從何而來呢?答案是國內千千萬萬的工廠型賣家。從義烏的產業帶,到廣州的小作坊,其中不少廠商的商品質量并不遜色于國際大牌,甚至其中一些本就是大牌的代工廠。但由于缺乏品牌建構,他們只能以略高于成本的價格出貨,成為人們口中的“白牌”產品。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

而速賣通、TEMU等出海企業,則通過“半托管”“全托管”等運營模式將他們納入麾下。由平臺統一負責物流、運營、售后甚至定價,廠商幾乎只需負責生產,這種極致的分工大大提升了經營效率,可以通過規模效應擴大利潤空間。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

相比之下,京東的第三方賣家不占據主流地位,甚至直到2023年京東才在政策上完全放開,因此跟隨京東出海的第三方賣家就更少了。如此一來,京東國際電商業務在商品豐富度和價格力上自然缺乏競爭力。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

從另一個角度看,“出海四小龍”的成功,其實是中國制造的成功。自2010年中國制造業增加值超越美國以來,中國便一直保持世界第一工業國的地位。如此豐富的供給量,讓中國制造出海成為一種必然。CS128資訊網——每日最新資訊28at.com

所以,當下是一個比誰更能賣的“版本”,還沒有到講品牌故事的時候。這也意味著,京東的國際業務尚有峰回路轉的機會,當劉強東將京東國內業務的問題清理完畢,有余力繼續擴張時,京東出海之路或將迎來“第二春”CS128資訊網——每日最新資訊28at.com


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