進(jìn)入賣家中心
找到評(píng)價(jià)管理
找到需要回復(fù)的評(píng)論,點(diǎn)擊回評(píng)
輸入回評(píng)的內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)表回復(fù)
可以看到,就回評(píng)成功了
1.進(jìn)入賣家中心2.找到評(píng)價(jià)管理3.找到需要回復(fù)的評(píng)論,點(diǎn)擊回評(píng)4.輸入內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)表回復(fù),完成
打開淘寶店鋪后臺(tái),在賣家服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)評(píng)價(jià)處理應(yīng)用,諸如評(píng)價(jià)小助手,快速評(píng)價(jià)等等,這里我們隨機(jī)選擇一款評(píng)價(jià)應(yīng)用后臺(tái),點(diǎn)擊進(jìn)入。
首先看到的是一個(gè)中差評(píng)的管理界面,會(huì)將選定日期內(nèi)的中差評(píng)全部羅列出來,并且支持指發(fā)送短信給買家以供協(xié)助修改。
接著是差評(píng)防御功能,這里我們可以設(shè)定潛在的中差評(píng)攔截,比如買家好評(píng)率過低只有50%的這種,并且還有很多是打廣告騷擾的下訂單,這里都可以設(shè)置規(guī)則攔截。
自動(dòng)回復(fù)評(píng)價(jià)功能,一般設(shè)定在交易成功后回評(píng),默認(rèn)給出好評(píng),回評(píng)的內(nèi)容可以是固定的,也可以隨機(jī)3個(gè)切換。如果單個(gè)評(píng)價(jià)自動(dòng)回評(píng)失敗,還可以在后面進(jìn)行手動(dòng)評(píng)價(jià)處理。
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