雙擊先打開ERP系統(這個是已經保存好賬號的系統直接就打開了)
然后選擇訂單審單
接著選擇店鋪點擊確定,然后點擊篩選出數據
就可以選擇某一個套裝燈具進行訂單拆分
最后就是選定每盞燈前面的打鉤。就直接點擊審單完成就可以、。
首先點擊退款管理客服退款申請再在彈出的窗口中點擊新增按鈕
在彈出的窗口系統單號的文本框中選擇三個小點彈出選擇訂單的窗口,點擊查詢,選中發生售后單的訂單,選中確定
選擇的退款單,系統會自動獲取該訂單的信息,這個時候還需要再來填寫一些相關的資料
資料填寫完整之后像圖4-1,填寫完點擊確定
點擊確定時會詢問是否繼續創建新的退款單,點擊確定保留新建退款單的窗口,點擊取消,關閉新建窗口
新增的退款單首先在退款單(業務部)中顯示
對其進行鎖定
在確定信息填寫完整無誤的情況下,點擊審核按鈕
審核成功之后,客服部工作完成
客服部審核過的退款單進入售后部
售后部門對退款單進行鎖定
點擊修改進行責任人填寫
此提示點擊確定關閉修改退款單窗體,點擊取消保留填寫數據并保留當前窗體
信息填寫完整后進行售后部審核
售后審核完成進入財務部
同樣的財務人員對退款單進行鎖定,再點擊修改退款單查看帳號信息進行打款
財務打款后進行審核
操作完畢后可以在退款中心找到該訂單進行打款憑證的上傳
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