10月3日消息,雖然旗下手機業務受到了一定的壓制,但華為品牌下覆蓋的產品在用戶層面的忠誠度越來越高。
調研機構Canalys的報告顯示,得益于鴻蒙OS生態的建立,華為智能可穿戴腕帶設備、真無線耳機(TWS)、臺式機、筆記本的市場占有率保持韌性,2023年上半年與2019年相比實現逆境增長。
華為自研操作系統鴻蒙OS的分布式算法可以實現跨端硬件調用,用戶可以無縫在手機、平板、電腦之間切換任務設備,這也從某種程度上加大了用戶對華為品牌的忠誠度。
從調查報告上看,華為生態產品呈現高附加率,已遠超蘋果,而差異化競爭力使得用戶一旦進入華為生態將會有高留存率以及高轉換率(用戶的忠誠度也是遠超蘋果)。
手機作為廠商基礎業務,不僅是利潤來源,更是生態入口和渠道敲門磚,廠商在投入探索性業務的同時,需要確保手機業務的市場占有率及盈利性。
其實從某種程度上來說,之前購買iPhone的用戶,會加大購買蘋果產品的力度,忠誠度也會隨之加劇,而現在華為也是一樣的,華為產品所給品牌帶來的附加值和忠誠度已經遠超蘋果。
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