近日，中國移動因涉嫌誘導用戶充值引起輿論熱議。cHS28資訊網——每日最新資訊28at.com

據新京報報道，1 月 13 日，青島的王先生稱其母親使用的移動電話卡有百元余額，卻被告知欠費停機，需續交話費。實測發現，在撥打電話時，會收到提示稱電話已欠費，需要續交話費的提示，但撥打人工客服查詢可知，該卡內仍有 104 元余額。cHS28資訊網——每日最新資訊28at.com

中國移動的客服稱，該手機卡因為長時間未使用，被暫停電話卡功能，需要進行二次實名認證，核驗是本人使用該電話卡。cHS28資訊網——每日最新資訊28at.com

但讓王先生費解的是，如果需要二次實名認證，中國移動應該直接說明原因，現在卻提示欠費，移動公司的行為涉嫌誘導用戶充值。cHS28資訊網——每日最新資訊28at.com

對此，移動方面回應稱，暫時無法確定是偶發故障還是人為營銷，專家已在測試排查。山東省通信管理局工作人員表示，如果用戶對企業處理不滿，可向官方申訴。cHS28資訊網——每日最新資訊28at.com

本文鏈接：http://www.www897cc.com/showinfo-20-12620-0.html涉嫌誘導用戶充值？余額百元卻被告知欠費 中國移動回應：不排除是偶發故障

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。郵件：2376512515@qq.com

上一篇： 中興通訊郭樹波：快步實現服務器及存儲產品國內前三、全球前五的經營愿景

下一篇： 胡厚崑：全球5G用戶接近15億 要最大化發揮5G能力