6月20日消息,據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道,粉絲花費(fèi)千元購(gòu)買梁靜茹上海演唱會(huì)的門票,到場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn),視野被立柱遮擋。
9名粉絲因此起訴主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司,法院審理后認(rèn)為,被告在合同履行過程中提供的服務(wù)不符合雙方約定,存在明顯瑕疵,構(gòu)成違約。
根據(jù)不同票價(jià),法院判決主辦方階梯式退還原告部分票款。
專家指出,事實(shí)上,這種“柱子票”并不是個(gè)別情況,而是一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。
“柱子票”的共同點(diǎn)是買票時(shí)沒人告知,一到現(xiàn)場(chǎng)就蒙圈,只聞其聲不見其人,消費(fèi)體驗(yàn)差到極點(diǎn)。
作為經(jīng)營(yíng)性演出活動(dòng)的主辦方,有責(zé)任事先對(duì)演出場(chǎng)地和座位情況進(jìn)行充分考察,并對(duì)座位情況和觀看效果盡到有效說明和告知義務(wù),否則就要依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
總之,只要主辦方、售票方真正在意消費(fèi)者的感受和權(quán)益,就一定能妥善解決。
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