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知乎消費與商業生態總經理張沙沙:問答的背后是用戶消費需求

來源: 責編: 時間:2024-01-15 17:08:53 247觀看
導讀1月12日,CEIS 2024中國娛樂產業年會在北京舉行,知乎消費與商業生態總經理張沙沙受邀參加圓桌論壇,與行業嘉賓共同探討“從社交營銷到內容種草,品牌如何打爆產品”。張沙沙表示,“問答背后代表的是用戶的消

1月12日,CEIS 2024中國娛樂產業年會在北京舉行,知乎消費與商業生態總經理張沙沙受邀參加圓桌論壇,與行業嘉賓共同探討“從社交營銷到內容種草,品牌如何打爆產品”。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

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張沙沙表示,“問答背后代表的是用戶的消費需求”,知乎是全國最大的在線問答社區,有大量優質的問答內容和來自各領域的優秀創作者,每一個提問都是用戶對消費決策的思考。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

她分享道,臨近新年送什么樣的禮品成為知乎上很火的問題,“有哪些簡單易上手操作的智能家電,適合新年送給家里人?”“有哪些可以裝載好奇心的禮物新年送給小朋友?”等問題下,來自知乎各個領域的專家、行業從業者,或是對行業有深入研究的愛好者,在回答中扮演“年貨推薦官”角色,通過專業、真實的產品評價,對商品性價比、功能等方面進行專業討論,給備年貨的用戶帶來全面的消費決策。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

在談及知乎對品牌的賦能價值時,張沙沙認為,越來越多品牌開始意識到內容營銷的重要性,“從2023年整個市場環境來看,我們可以觀察到品牌營銷的變化,客戶的營銷預期在逐漸向效果遷移的同時,也仍然重視品牌力、產品力的打造,幫助品牌維護核心用戶”。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

張沙沙談到,知乎上的新職人是來自各領域的專家、學者、從業者,他們針對品牌產品力的解讀和背書,更加具有專業度和信服力,“在專業的基礎上,品牌再進行對應的種草、帶貨的動作,進行可衡量的效果轉化,可以實現品牌、效果最大化,達到真正的品效合一”。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

在張沙沙看來,知乎之所以可以將品牌產品力講解得非常到位,離不開知乎的主流用戶群體新職人,他們大多是在各自領域具有相應知識、經驗和技能的從業者,普遍擁有良好的教育和職業背景,專業并相信專業。據凱度消費者指數此前發布的《新職人人群洞察白皮書》顯示,新職人信奉專業與理性,94%認為專業產品力信息對建立信任至關重要。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

“我們一直在努力找到更多好的營銷渠道、營銷策略,能夠幫助客戶用更加的科學方式實現對應的營銷目的”,張沙沙進一步介紹,知乎在通過專業身份的答主完成內容生產、引導消費決策的同時,還推出一系列囊括不同行業、不同產品、不同受眾群體的IP內容,例如新品評測的“新品駕到”欄目,產品硬核力解讀的“實驗室系列”,體現消費趨勢的“好物100”榜單等,幫助有品質、有科技、有內涵的品牌走進新職人的生活。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

張沙沙稱,未來知乎將持續圍繞專業討論,提供專業的內容創作者,為品牌打磨專業的解決方案,幫助品牌走近新職人,進一步完成從口碑到銷量的閉環。zO328資訊網——每日最新資訊28at.com

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