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即時零售萬億戰場爭奪賽:美團卷服務,淘寶閃購搶跑千萬訂單量

來源: 責編: 時間:2025-05-14 12:10:57 43觀看
導讀 圖源:pixabay由外賣引起的互聯網行業戰火,還在進一步蔓延。近期,一度觀戰的餓了么加入到百億補貼的槍林彈雨中,正式開啟“餓補超百億”大促。與此同時,淘天集團旗下即時零售業務

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由外賣引起的互聯網行業戰火,還在進一步蔓延。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

近期,一度觀戰的餓了么加入到百億補貼的槍林彈雨中,正式開啟“餓補超百億”大促。與此同時,淘天集團旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線50個城市,后續推廣至全國。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

揮舞補貼大棒之后,淘寶閃購短期內實現了訂單爆發。上線六天,淘寶閃購的外賣日單量就超過1000萬單。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

在這一貼身肉搏之中,美團推出多種措施應對。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

3月底,美團將會員體系升級為從普通到黑鉆的6個等級,覆蓋神券、酒店、出行、生活、影音及客服等六類權益。在美團外賣頁面,搶10元神券出現在顯眼位置,并且整點發送大額紅包。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

新老玩家接連在外賣領域頻繁出招,實際是瞄準了即時零售這塊蛋糕。作為即時零售最先起步的切入口,外賣自然成為各大平臺打出的第一張牌。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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美團閃購連放大招Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

4月15日,美團正式發布獨立即時零售品牌“美團閃購”,主打“30分鐘好貨到手”。早在2018年,閃購就在美團內部上線,只是分散在平臺的各個品類,如今經過資源整合成為獨立品牌,并宣稱這是“下一代購物方式”,試圖率先搶占即時零售的用戶心智。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

各大平臺追趕即時零售有著現實考量。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

據商務部國際貿易經濟合作研究院發布的報告,預計到2030年,國內即時零售市場規模將超過2萬億元。而華西證券研報數據顯示,自2020年起,電商市場年規模增速在10%左右,增量逐漸縮小,即時零售在2020-2022年的增速則超過50%,2023年同比增長29%。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

“消費者的需求在進一步拓展,這使得即時零售不僅僅停留在應急場景。各大商家、品牌也把這一渠道當作新增量,尤其在3C數碼領域表現得更加突出。”業內人士韓梅(化名)向時代周報記者表示。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

2021年,美團閃購單日訂單量峰值超過630萬,總交易額超過600億元;2024年第三季度,美團閃購日均單量突破1000萬,峰值超過1600萬單;最新數據顯示,美團閃購的日均單量已達到1800萬單。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,即時零售場景提供的商品大多是基于線上用戶搜索、高度定制化的貨盤,為品牌商家開辟了新增量。隨著即時零售渠道逐漸演變成日常化的購物平臺,低頻、高價值的品類也成為了供給側拓展的重點。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

近期,美團閃購聯合百余家品牌零售商和廣大本地實體商家,推出即時零售行業首個全流程服務保障計劃“安心閃購”。此外,美團閃購還啟動了妝發節,接入了零售渠道的大牌美妝,并且突出了價格優勢。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

接近美團閃購的人士向時代周報記者表示,美團此次推出安心閃購,希望能進一步優化整體服務體系,為消費者提供超過電商標準的服務體驗,對全品類商品提供官方取退服務。與此同時,幫助商家建立極速處理退款能力,對手機等高價值數碼產品上線品牌官方售后認證等。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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即時零售拼什么?Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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隨著阿里的高調入局,各大平臺的戰況也進入白熱化階段,紛紛把對即時零售的競爭放在臺面上。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于阿里和京東來說,如果不持續加碼,其電商份額就會被稀釋,而美團也不能任由基于外賣建立的高效配送體系失去競爭力。這場事關拓展和防守核心業務基本盤的拉鋸戰,各家都拿出了頂級配置。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

“美團閃電倉業態代表了當前即時零售的進化趨勢,是促進即時零售供給生態繁榮的關鍵所在。”美團核心本地商業CEO王莆中在2024美團即時零售產業大會上表示。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

當前美團閃電倉數量已超過3萬個,到2027年,美團閃電倉將超過10萬個,覆蓋全品類、全區域,預計市場規模將達到2000億元。從閃電倉的品類來看,這些閃電倉的SKU高達6000多個。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

在美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆看來,閃電倉業態正在持續進化,其在下沉市場爬坡迅猛,2024年美團便利店閃電倉在下沉市場開倉1866家,各個垂直品類的閃電倉也蓬勃發展。閃電倉的技術和設施也不斷升級,并深入供應鏈。更重要的趨勢是,大型零售商正在加速布局閃電倉。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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淘寶閃購重新對阿里體系的零售板塊進行了排兵布陣,包括整合餓了么餐飲外賣、盒馬、天貓品牌旗艦店資源,首批覆蓋200家核心連鎖品牌,打通線上線下庫存與價格體系。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

早期就打造好配送體系的京東同樣有備而來,并把即時零售列為為“三大必贏之戰”。2024年5月,京東整合了旗下即時零售品牌“小時達”和“京東到家”等,升級推出“京東秒送”。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

通過整合“秒送”頻道、達達騎手網絡與主站流量,并借助高頻外賣訂單和低頻即時零售品類(如生鮮、3C數碼、醫藥)的增長,京東希望形成“電商+本地生活”的協同效應。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

根據QuestMobile數據,隨著京東對外賣業務的積極推進,到4月17日,京東APP日活躍用戶規模達到1.36億,較外賣上線首日增長2073萬,同時用戶打開頻次與停留時長也有所提升。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示,即時零售的競爭已超越單一業務范疇,正演變為平臺生態的整體對抗。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

“京東通過外賣高頻場景反哺其3C、家電等高毛利業務;美團則以‘零售+科技’的戰略,將外賣作為本地生活超級入口,逐步滲透酒水、鮮花、電子產品甚至家政服務;淘寶閃購則走了一條‘輕資產重協同’的路徑,通過整合餓了么、盒馬及天貓的即時零售資源,打造‘電商+本地服務’的融合生態。”他認為。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

某種程度上,如何將即時零售嵌入自身生態的“毛細血管”,并通過數據驅動實現精準匹配與高效協同,將影響到誰會占據優先主動權。Vjg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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