圖源:圖蟲創(chuàng)意
在暴利的驅(qū)使下,圍繞名酒進(jìn)行的高仿造假行為頻頻出現(xiàn)。臨近“315”,廣西賀州警方破獲一起特大制售假酒案,再次提醒消費(fèi)者對低價(jià)名酒保持警惕。
據(jù)央視新聞等媒體報(bào)道,3月13日,賀州市公安局平桂分局跨越貴州省、廣東省及廣西壯族自治區(qū),搗毀6處制假窩點(diǎn),抓獲犯罪嫌疑人18名,斬?cái)嗔艘粭l集原料采購、勾兌灌裝、包裝設(shè)計(jì)、線下銷售的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,涉案金額高達(dá)兩億元。
近日,西安灞橋法院也分享了一則銷售假冒注冊商標(biāo)商品案,提醒消費(fèi)者,在購買酒類產(chǎn)品時(shí),盡可能選擇可靠的正規(guī)途徑購買,或選擇較為熟悉的或信用度較高的煙酒店購買,不購買明顯低于市場價(jià)、來歷不明的商品,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
提防超低價(jià)陷阱
業(yè)內(nèi)人士表示,假酒常見于假冒商標(biāo)和“特供酒”兩種主要造假方式。
當(dāng)中,以假冒商標(biāo)的情形最為普遍。從過往公安破獲的制售假酒案件可知,犯罪嫌疑人一般通過收購酒瓶包材、偽造防偽標(biāo)識來假冒名酒品牌,使用輸液針、針孔注射器等工具,將采購回來的劣質(zhì)基酒勾兌后灌裝至瓶內(nèi),再進(jìn)行分銷。
造假分子往往會利用明顯低于市場價(jià)格的名酒作為誘餌,讓消費(fèi)者掉入陷阱。
在上述平桂分局偵破的案件中,消費(fèi)者所購買的正是一批低價(jià)高檔茅臺系列酒,但其通過掃描包裝上的二維碼展現(xiàn)出的產(chǎn)品名稱和價(jià)格,讓消費(fèi)者深信不疑。據(jù)辦案民警介紹,所謂防偽掃碼都是犯罪團(tuán)伙創(chuàng)建的鏈接、后臺。
除了高仿假酒,也有部分企業(yè)試圖通過模仿知名品牌酒水的包裝、商標(biāo)等,可能會使消費(fèi)者對商品來源產(chǎn)生混淆誤認(rèn),既損害消費(fèi)者合法權(quán)益,又損害優(yōu)質(zhì)商品生產(chǎn)銷售企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢,擾亂正常的市場競爭秩序。
有酒商接受時(shí)代周報(bào)采訪時(shí)表示,為了擴(kuò)大銷量,不知名的小酒廠都會在外包裝上模仿一線品牌產(chǎn)品。該酒商認(rèn)為,低端酒在低線城市需求量較大的實(shí)況,讓此類酒廠有一定生存空間,“這種情況太普遍了,不是很多人能喝得起高端名酒,一百多一箱、包裝與名酒相近的產(chǎn)品在低線城市還是有市場的,除非原廠打官司?!?span style="display:none">Al128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
近年來,酒類市場競爭激烈,不少酒企在商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭的糾紛增多。據(jù)中國酒業(yè)協(xié)會于2023年發(fā)布的《中國酒類產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)報(bào)告》顯示,86.96%的企業(yè)遭遇過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),其中商標(biāo)侵權(quán)是“重災(zāi)區(qū)”,占比高達(dá)78.26%。
此外,“特供酒”也是假酒的另一“重災(zāi)區(qū)”。
去年3月起,市場監(jiān)管總局開展為期1年的“特供酒”清源打鏈專項(xiàng)行動,而后在9月印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁制售“特供酒”的公告》,要求市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查,依法嚴(yán)肅查處違法行為。時(shí)代周報(bào)記者近日在鄭州百榮世貿(mào)商城也留意到,商城多處顯眼位置以及酒商店鋪門口皆張貼相關(guān)公告。
鄭州百榮世貿(mào)商城某店鋪張貼市場監(jiān)管總局關(guān)于嚴(yán)禁制售“特供酒”的公告。時(shí)代周報(bào)記者攝。
今年以來,各地加大對特供酒打擊行動,截至目前,執(zhí)法人員在貴陽、瀘州、哈爾濱、陜西等多地查獲多起違規(guī)“特供酒”及相關(guān)物資,斬?cái)喽鄺l制售假酒黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
在行業(yè)層面,去年11月,中國酒業(yè)協(xié)會、中國食品工業(yè)協(xié)會和中國酒類流通協(xié)會三大協(xié)會也聯(lián)合發(fā)布嚴(yán)禁制售“特供酒”自律公約,進(jìn)一步規(guī)范酒類營銷行為,維護(hù)酒類市場的公平競爭和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
電商假酒亂象頻發(fā)
在電商平臺,未經(jīng)授權(quán)的假酒泛濫成災(zāi),不少店鋪打著“假一賠十”、“假一賠三”的旗子,但不少消費(fèi)者在實(shí)際操作過程中常常維權(quán)無門。
當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)疑似假酒想申請賠償時(shí),商家一般要求購買者提供指定鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定證明,或品牌方出具的鑒定報(bào)告等憑證。
但實(shí)際上,有酒商告訴時(shí)代周報(bào),酒廠不會對個(gè)人出具鑒定報(bào)告,商家會抓住這點(diǎn),逃脫賠償責(zé)任,只按退款處理。
3月14日,時(shí)代周報(bào)記者致電茅臺、五糧液客服熱線,相關(guān)人士均表示,品牌方所提供的鑒定服務(wù)僅限于口頭鑒定,并不會出具鑒定報(bào)告。五糧液客服人士表示,如果消費(fèi)者需要鑒定報(bào)告來維權(quán),需要個(gè)人先反饋到執(zhí)法部門,再由執(zhí)法部門聯(lián)系酒廠配合出具。
更甚者,部分商家還會馬上“關(guān)店”,逃脫消費(fèi)者的追討。黑貓投訴平臺不乏此類案例。
有消費(fèi)者投訴稱,其收到產(chǎn)品后,在品牌方線下鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為拔頭酒,又去商家指定的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)獲取鑒定為假酒的報(bào)告,但商家一口否定并自行將電商平臺店鋪下架。
圖源:黑貓投訴平臺
此外,電商商家還會以同意退換貨為由,讓消費(fèi)者把假酒退回后自行退款,讓消費(fèi)者維權(quán)無門。
電商售假的種種亂象不僅侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,也嚴(yán)重困擾各大酒企。
去年下半年,五糧液、劍南春、稻花香等酒企紛紛下場“打假”,酒企們也會通過更新產(chǎn)品包裝、提高防偽技術(shù),以及公布官方授權(quán)電商店鋪的名單來保障消費(fèi)者的權(quán)益。
近期,珍酒珍十五和習(xí)酒窖藏1988均推出新一代產(chǎn)品,提升酒體、包裝和防偽技術(shù)。
但有酒商表示,市場上有人專門研究破解白酒新品防偽技術(shù),隨著技術(shù)提高,破解速度也大幅提升,“說不定酒廠上個(gè)月生產(chǎn),下個(gè)月防偽就被破解了,現(xiàn)在技術(shù)太厲害了。”
中國酒業(yè)獨(dú)立分析師肖竹青表示,各大酒廠為了強(qiáng)化防偽可追溯,紛紛強(qiáng)化產(chǎn)品更新?lián)Q代,一方面是為了防止假酒泛濫,另一方面是為了適應(yīng)“五碼營銷”,利用數(shù)字化工具刺激消費(fèi)者購買。
肖竹青指出,如今更為有效的防偽技術(shù)是結(jié)構(gòu)三維碼技術(shù),即把防偽元素及信息集合用隨機(jī)深淺雕刻在材料上,使之不同部位隨機(jī)呈現(xiàn)不同深淺和不同顏色的結(jié)構(gòu)特征,再使用AI智能識別,以實(shí)現(xiàn)防偽碼的不可復(fù)制和難以更改。
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