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微軟承認 4 月 Win11 累積更新導致 Windows Hello 登錄故障

來源: 責編: 時間:2025-04-11 07:49:10 72觀看
導讀 4 月 10 日消息,微軟公司承認 2025 年 4 月 8 日發布的累積更新存在 BUG,導致部分用戶無法通過 Windows Hello 登錄賬戶。微軟表示 Windows 11 24H2 和 Windows Server 2025 系統安裝四月累積更新 KB5055523 后

4 月 10 日消息,微軟公司承認 2025 年 4 月 8 日發布的累積更新存在 BUG,導致部分用戶無法通過 Windows Hello 登錄賬戶。29728資訊網——每日最新資訊28at.com

微軟表示 Windows 11 24H2 和 Windows Server 2025 系統安裝四月累積更新 KB5055523 后,無法使用 Windows Hello 登錄。29728資訊網——每日最新資訊28at.com

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援引博文介紹,微軟強調并非所有設備都會受影響,僅限于在更新前啟用了 Dynamic Root of Trust for Measurement(DRTM)或 System Guard Secure Launch 功能的設備。29728資訊網——每日最新資訊28at.com

微軟稱,用戶在安裝更新后,若執行“重置此電腦”并選擇“保留我的文件”和“本地安裝”,可能會遭遇登錄障礙。29728資訊網——每日最新資訊28at.com

受影響的用戶在嘗試使用 Windows Hello 的 PIN 或面部識別登錄時,可能看到錯誤提示。例如,屏幕可能顯示“發生了一些問題,你的 PIN 不可用,請點擊重新設置 PIN”或“抱歉,面部設置出錯”。29728資訊網——每日最新資訊28at.com

在修復發布前,微軟提供了臨時解決方法。若使用 PIN 登錄,用戶可在登錄界面按提示重新設置 PIN。若使用面部識別,需進入“設置-賬戶-登錄選項-面部識別 (Windows Hello)”,點擊“設置”并按屏幕指示重新注冊。29728資訊網——每日最新資訊28at.com

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