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航班延誤未開空調(diào)致乘客中暑?吉祥航空致歉

來源：責(zé)編：時(shí)間：2024-07-09 07:02:23 330觀看

導(dǎo)讀　　原標(biāo)題：航班延誤未開空調(diào)致乘客中暑?吉祥航空致歉　　7月4日，吉祥航空官方微博發(fā)布情況說明，7月3日的HO1851航班受虹橋機(jī)場(chǎng)雷雨影響無法按時(shí)推出，但由于天氣不符合地面單位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廊橋、橋載空調(diào)與空調(diào)車未能及時(shí)對(duì)

　　原標(biāo)題：航班延誤未開空調(diào)致乘客中暑?吉祥航空致歉

　　7月4日，吉祥航空官方微博發(fā)布情況說明，7月3日的HO1851航班受虹橋機(jī)場(chǎng)雷雨影響無法按時(shí)推出，但由于天氣不符合地面單位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廊橋、橋載空調(diào)與空調(diào)車未能及時(shí)對(duì)接飛機(jī)。吉祥航空也在情況說明中致歉。

　　在情況說明中，吉祥航空表示HO1851航班原計(jì)劃18:10起飛，因天氣原因延誤至19:20。當(dāng)日時(shí)間17:56該航班上客完畢。考慮到該飛機(jī)一側(cè)空調(diào)制冷能力較弱，在旅客機(jī)上等待起飛期間，機(jī)組開啟飛機(jī)艙門，安排廊橋橋載空調(diào)持續(xù)為飛機(jī)實(shí)施供氣降溫。

　　在接到放行指令后，飛機(jī)于19:11關(guān)閉艙門、斷開橋載空調(diào)與廊橋?qū)硬⒌却瞥觥５芎鐦驒C(jī)場(chǎng)雷雨影響，該航班無法按時(shí)推出。因客艙溫度不斷升高，吉祥航空申請(qǐng)廊橋、橋載空調(diào)與空調(diào)車再次對(duì)接飛機(jī)。但因當(dāng)時(shí)天氣不符合地面單位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致上述設(shè)備未能及時(shí)對(duì)接飛機(jī)。此期間客艙乘務(wù)組持續(xù)為旅客提供冰水，開啟部分艙門通風(fēng)同時(shí)等待后續(xù)運(yùn)行指令。

　　因天氣原因暫無確切起飛時(shí)間，在19:43廊橋?qū)语w機(jī)后，吉祥航空安排旅客下機(jī)并提供點(diǎn)心飲料。地面工作人員為部分出現(xiàn)不適癥狀旅客提供健康協(xié)助。該航班后續(xù)于當(dāng)日22:30分起飛。

　　吉祥航空表示，對(duì)此事件造成旅客體驗(yàn)不適再次深表歉意，并將持續(xù)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的保障能力，提升單位溝通協(xié)調(diào)水平。

編輯：齊少恒

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