來源|鳳凰網財經《公司研究院》
1995年,三星集團原會長李健熙站在韓國古米鎮的工廠前,當著2000多名員工的面,親手點燃了價值5000萬美元的缺陷手機。而在此十年前的1985 年,中國企業家張瑞敏在海爾(青島電冰箱總廠)掄起大錘,砸爛了76 臺不合格的冰箱。
張瑞敏成就了海爾,李健熙締造了三星。這把火,燒出了三星“質量第一”的鐵律,也燒出了一個全球科技帝國。
30年后,2025年第二季度,全球最大的存儲芯片制造商三星電子卻迎來了另一場“烈火”。財報顯示,其營業利潤同比暴跌55%,半導體業務利潤驟降94%,原因是HBM芯片出貨延遲,以及美國對華芯片出口限制令繼續拖累三星關鍵的半導體部門。三星集團正面臨創立87年以來最嚴峻的考驗之一。
7月31日,三星股價盤中一度下跌1.65%,反映投資者對其芯片業務表現的擔憂。這一次,三星還能靠“破釜沉舟”扭轉乾坤嗎?
01 盈利“滑鐵盧”
毫不夸張地說,三星集團是韓國第一財閥。這個龐大的商業帝國已經滲透到每個韓國人生活的方方面面。從出生時的三星醫療,到上學用的三星平板,再到工作時的三星辦公設備,甚至退休后的三星人壽保險。三星電子占據全球消費電子和芯片制造的龍頭地位;三星重工穩坐世界第二大造船廠交椅;三星人壽則位列全球保險業前15強。
三星的崛起,堪稱一部“逆天改命”的商戰傳奇。三星集團成立于 1938年(前身為“三星商會”),三星電子則是三星集團旗下最大的子公司,也是其核心業務支柱。
1969年,三星電子成立時,只是日本三洋的貼牌代工廠。1983年,李健熙力排眾議,押注半導體,甚至喊出“即使只有我一個人,也要做下去”的豪言。1997年亞洲金融危機,三星裁員30%,卻逆勢加碼存儲芯片,最終在2002年超越索尼,成為全球消費電子霸主。
2012年,三星手機全球銷量超越諾基亞,登頂世界第一。2017年,其半導體業務又擊敗英特爾,成為行業龍頭。彼時的三星,左手掌控全球40%的存儲芯片市場,右手握著智能手機的王座,風光無兩。
此次三星的財報慘劇,核心源于半導體業務的崩盤。這個曾經讓三星擊敗英特爾、登頂全球市場的“現金牛”,如今卻成了最大的拖累。財報顯示,半導體部門營業利潤僅剩4000億韓元(約2.9億美元),為六個季度以來最低,同比暴跌94%。
這一核心業務的慘淡業績凸顯出三星在利潤豐厚的人工智能領域已大幅落后。在該領域,SK海力士在高端存儲芯片市場占據領先地位,而臺積電則主導著代工芯片制造。
2025年的全球AI芯片市場,本應是三星的主戰場。然而,美國對華AI芯片出口禁令,讓三星的先進制程芯片無法進入中國市場,導致晶圓廠產能利用率大幅下降。更糟的是,在關鍵的HBM(高帶寬內存)芯片競爭中,三星落后于SK海力士,未能拿下NVIDIA的大單。
近年來,三星電子的財務業績陷入了長期的疲弱困境。三星在聲明中表示,其芯片部門的盈利降低,主要是因為美國對中國出口限制導致其存儲芯片的庫存價值減記。
02 中國市場的“冰封”
盡管三星在全球仍是手機和半導體巨頭,但在中國,它的存在感已微乎其微。
從市場調研機構Canalys發布的2025年第二季度中國大陸智能手機市場報告顯示,2025年Q2中國大陸智能手機出貨量為6780萬臺,同比下滑4%。市場前五的廠商依次為華為、vivo、OPPO、小米、蘋果,不見三星身影。
2013年,三星曾以 20% 的份額統治中國智能手機市場,每賣出五部手機就有一部是三星。彼時,華為還在運營商渠道掙扎,小米剛剛起步,而三星憑借高端Galaxy Note和中端A系列,穩坐中國市場頭把交椅。
然而,盛極而衰的轉折來得猝不及防。
2016年,Galaxy Note7的“爆炸門”成為三星命運的轉折點。當年,三星Galaxy Note7因電池缺陷在全球范圍內發生多起爆炸事故,公司被迫召回并停產該機型。盡管三星迅速在全球展開危機公關,但在中國市場,其處理方式卻引發眾怒,最初并未納入中國區召回,直到中國消費者集體抗議才被迫跟進。
這一事件徹底動搖了中國消費者的信任。與此同時,華為、小米、OPPO、vivo等本土品牌迅速崛起,憑借更符合中國用戶習慣的系統、更激進的營銷和更高的性價比,逐步蠶食三星的市場份額。
即便Galaxy S25系列全球熱銷,但在中國,它依然無法撼動蘋果和華為的地位。三星 Galaxy S25 系列定價 6499-13699 元,與國產旗艦相比缺乏差異化優勢。
根據商業觀察者數據,到 2025 年第一季度,三星手機在中國的市場份額已經暴跌至 0.77%,徹底跌出前五名,被歸類為 “其他”品牌。與之形成鮮明對比的是,華為、小米、OPPO、vivo 四大國產品牌合計占據 68% 以上的市場份額,僅小米一家的出貨量(1330 萬臺)就超過三星在中國全年的銷量。
這種潰敗在折疊屏市場尤為慘烈。2021 年三星曾以 29% 的份額領跑中國折疊屏市場,但2025 年第一季度其份額僅剩 3%,被華為(76.6%)、榮耀(9.1%)等品牌碾壓。潰敗的背后,是三星一系列戰略失誤的集中爆發。
2019年,三星關閉中國所有手機工廠,將產能轉移至越南,但這一決策反而加劇了成本壓力。越南基層工人月薪約 2300-2400 元,雖低于中國,但生產效率僅為中國工人的60%,加之關鍵零部件(如京東方供應的OLED屏幕)仍需從中國進口,實際成本不降反升。
渠道方面,三星在中國的自營門店不多,主要依賴蘇寧易購等合作伙伴,而華為、小米通過 “千縣計劃”將門店開到了鄉鎮一級。在快充(國產旗艦已普及100W)、影像(華為XMAGE、小米徠卡聯名)、系統本地化等方面,三星都已明顯落后。
多位三星手機用戶反映產品存在嚴重質量問題。據消費者投訴,售價4000元起的三星S23系列存在異常發熱、續航差等問題,有用戶稱,“三星手機導航15分鐘耗電20%”。更令消費者不滿的是售后態度,有三星S24 Ultra用戶反映新機出現信號問題,售后僅同意拆機維修拒絕換新。多位用戶表示,三星手機品控下滑嚴重,8000元旗艦機使用兩個月就需維修,售后卻以“過換機期”為由推諉。目前,相關投訴在社交平臺持續發酵,消費者呼吁三星正視問題。在黑貓投訴平臺上,有3400多條關于三星手機的訴求,多涉及手機故障、不提供三包服務、保修期內拒保等問題。
更讓三星頭疼的是,美國禁令不僅影響了手機業務,還重創了三星半導體對華出口。長江存儲、長鑫存儲等本土企業趁機崛起,逐步蠶食三星的市場份額。
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