4月15日消息,據國內多家媒體報道,近日于東來攜胖東來團隊“爆改”步步高超市,胖東來客服表示,胖東來這次是幫扶性質,主要是調整經營,全部是免費的,但目前這種幫扶調整的工作不會普及到其他城市。
據報道,于東來及其團隊詳細調研了步步高在長沙的部分門店及物流中心,現場發現若干問題。
目前雙方確定,步步高梅溪湖店為第一家調整的門店,團隊將對超市的經營,從賣場布局動線、商品結構、品質及價格、環境、人員服務等方面做全面調整,具體如下:
1、商品方面:保障民生需求,補充商品功能,保留一線品牌,優選特色、質量可靠的商品,對品質沒有保障的商品進行淘汰下架,同時規劃補充時尚商品品類,引領顧客對品質、美好生活的需求。
2、價格方面:優化采購渠道,過濾商品價格,保證實實在在的商品定價,合理的利潤。
3、環境方面:調整賣場動線布局,提供安全、方便、舒適的購物環境。
4、員工方面:提高員工薪資及福利待遇,提升員工服務意識,以輕松快樂、凈心專注的工作狀態,真誠的服務好每一位顧客。
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