不止《美國往事》，這才是屬于羅伯特德尼羅的光影歲月（這才是屬于羅伯特德尼羅的光影歲月）
羅伯特德尼羅 羅伯特·德尼羅，大家對這個(gè)名字都不陌生，甚至說是非常熟悉的一個(gè)演員和導(dǎo)演，一直影迷心中不得不提到的實(shí)力派演員。 羅伯特·德尼羅（Robert De Niro），1943
本文作者在一個(gè)偶然的機(jī)會下，和小伙伴建立了一個(gè)產(chǎn)品社區(qū)，經(jīng)歷過坎坷曲折走到了今天。本篇文章對這一年多的3個(gè)重要的階段進(jìn)行了復(fù)盤，希望能給你帶來一些啟發(fā)。
回二線發(fā)展1年多后，一個(gè)偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位也是從一線回來的小伙伴（L），他來我在的公司面試產(chǎn)品崗位。在面試互相了解的過程中我倆有很多共情的地方。
- 我倆都是一線工作回來的，無法適應(yīng)這里的工作節(jié)奏和狀態(tài)
- 在這個(gè)地方同樣遭遇了工作、社交不同頻、圈子封閉、甚是孤立無援
- 渴望找到一點(diǎn)一線氛圍，或有一個(gè)同頻的交際圈
- 在這里有了更多空閑的時(shí)間，我們都想能做點(diǎn)什么出來
大概就是在這樣的契機(jī)下，我倆決定建立一個(gè)屬于我們的圈子，搭建一個(gè)平臺供類似我倆這樣的人交流、學(xué)習(xí)、共同成長的平臺。
從決定做這件事情至今已1年多，在這期間也經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坷曲折，甚至中途幾次放棄，后來在斷斷續(xù)續(xù)的堅(jiān)持中走到了今天。
復(fù)盤做這件事經(jīng)歷的3個(gè)重要的起承轉(zhuǎn)合的階段，每個(gè)階段都給了不同的思考并推著我一步步往前。
第一階段：創(chuàng)建產(chǎn)品社區(qū)核心人員——3人1. 創(chuàng)建產(chǎn)品社區(qū)
我們都是行動派，由L負(fù)責(zé)把idea梳理出來，約下一個(gè)見面時(shí)間碰齊想法后立即付諸行動。
我記得是在一個(gè)周六的下午，新加入了一個(gè)新伙伴（T），在一家咖啡廳里3個(gè)還不太熟的人在暢聊一下午后達(dá)成了共識并快速地定位了我們要做的內(nèi)容——做一個(gè)本地的產(chǎn)品經(jīng)理圈，為本地產(chǎn)品經(jīng)理提供一個(gè)交流、學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺。愉快地決定后，一條官宣朋友圈宣告以L為核心的團(tuán)隊(duì)正式成立了。
2. 運(yùn)行方式
產(chǎn)品圈的運(yùn)行方式主要為三塊內(nèi)容：線下主題沙龍，社群運(yùn)營、公眾號。
產(chǎn)品圈的運(yùn)行模型如上圖所示，完整的業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)峭ㄟ^外部引流—>關(guān)注公眾號和進(jìn)社群—>通過公眾號和社群了解和參與線下活動—>線下活動為公眾號提供內(nèi)容。
這套模式已經(jīng)有其他產(chǎn)品社區(qū)玩的很成熟了，在這套模式下與其他社區(qū)做對比后我們得出以下結(jié)論：
- 當(dāng)前擁有的人脈中無法產(chǎn)生kol
- 能提供的價(jià)值有限
- 唯有的是本地還未有這樣的平臺，占了起首優(yōu)勢
在跟其他社區(qū)做完對比后，確定了重線下、平等交流模式為起點(diǎn)，這個(gè)決定也是摸著石頭過河，在當(dāng)時(shí)的窘境下比較樂觀的想法是做總比不做好，至少試了才知道哪里錯(cuò)。
線下沙龍采用活動咖啡會談形式（conversation coffee）其實(shí)就是定一個(gè)主題在咖啡環(huán)境中，大家一邊喝咖啡，一邊放松地聊產(chǎn)品。
由于我們?nèi)硕加姓毠ぷ鳎旬a(chǎn)品沙龍就定在了每周六。場地上征用了L的辦公場地，L是自己創(chuàng)業(yè)，他租了個(gè)公寓辦公，當(dāng)然了，茶水、咖啡、水電也一并由他贊助。
（第一期產(chǎn)品沙龍）
第一期沙龍順利地就安排上了，第一場活動作為演練沒有對外公開，只邀請了身邊感興趣的朋友加入。第一期活動起勢比較高，參與了一場同頻交流后，大家對產(chǎn)品圈反饋了支持的態(tài)度，這種正向反饋也刺激了我們積極準(zhǔn)備下一場。
從第二期就開始對外宣傳造勢，吸引更多的人參加線下活動。可能大家出于獵奇的心態(tài)，活動放開后有不少人報(bào)名參與了線下活動。
活動開始對外后出現(xiàn)了一個(gè)問題，來參與線下活動的不止產(chǎn)品經(jīng)理，有開發(fā)、測試、售前等等的小伙伴也加入，所以活動的主題就不能聚焦到產(chǎn)品上，盡管已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了主題，進(jìn)行交流引導(dǎo)，未能參與交流的人也不是這個(gè)話題的受眾，最終一場活動只能圍繞本地的就業(yè)環(huán)境、各自的工作情況展開，既延展不開也不具備持久性。
出現(xiàn)這種情況后，我們也沒有更好的辦法去解決，退一步的想法是拋開主題的限制，我們至少提供了一個(gè)社交平臺，參加活動至少認(rèn)識了一些人，可以拓展人脈。
用這個(gè)無力的說辭我們也硬著頭皮組織了6場線下活動，但每多組織一期活動我們的無力感就越明顯。就對這個(gè)事情的新鮮勁過了，沒有達(dá)到理想的效果又不甘心放手不做，就變成形式化去做這個(gè)事情，但彼此之間也不說破，大家有心無力地維持著平靜的現(xiàn)狀。
在進(jìn)行到第6期后，我們決定把線下活動停止了，在沒有找到更好的形式前，線下這塊只能先擱置著。
把重心轉(zhuǎn)移到線上社群。社群維護(hù)主要為兩塊內(nèi)容：每天發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)資訊、主題討論。
社群維護(hù)這塊一早就知道是沒有著力點(diǎn)的，一互聯(lián)網(wǎng)咨詢內(nèi)容提供不到了價(jià)值，二缺少kol的存在，群內(nèi)的討論要么是被問題終結(jié)要么就是被閑聊代替。
公眾號板塊是沒有內(nèi)容輸出的。
3. 啟動階段的復(fù)盤
產(chǎn)品圈這個(gè)平臺在草草進(jìn)行6期線下活動后就進(jìn)入了沉寂狀態(tài)。這樣的結(jié)果并不意外。一開始說做的時(shí)候大家熱情滿滿，充滿干勁。但為愛發(fā)電這種事情終會有電量耗盡的時(shí)候。本來做這件事的出發(fā)點(diǎn)和形式?jīng)]錯(cuò)，在這階段做不下去其實(shí)存在很多問題。
1）沒有想清楚核心問題
- 產(chǎn)品圈缺少核心價(jià)值，不管以什么主題去組織活動都不會有好的結(jié)果
- 沒有找到合適的發(fā)力點(diǎn)，只要這個(gè)問題不解決，怎么往下做都徒然的
2）團(tuán)隊(duì)問題
- 分工不明確，導(dǎo)致大家不知道自己該做什么，目前是靠各自自驅(qū)，內(nèi)耗
- 社群缺乏主心骨，三個(gè)人中沒有出現(xiàn)領(lǐng)頭羊的作用
- 缺少規(guī)劃和計(jì)劃，目前的工作大多是順勢而為
- 缺少deadline，每次定完想法之后不定具體的時(shí)間和落實(shí)到位，也沒有把成員的效力發(fā)揮到最大
啟動階段失敗最根本的原因是因?yàn)闆]有想清楚我們到底要做什么，雖然一開始定好了目標(biāo)，但那個(gè)目標(biāo)也是長期的。短期需要怎么去做是沒有想好的。在整個(gè)平臺的運(yùn)行模式上，我們也只是依葫蘆畫瓢，市場面的社區(qū)基本都是這樣做的，所以我們也這么做。但是我們和別人的核心勢力區(qū)別在哪里，這是我們沒有搞清楚的。所以一試就錯(cuò)。
第二階段：重啟社區(qū)——4個(gè)人線下沙龍暫停后。核心成員之間也開始沉寂了。除了還在行尸走肉般管理社群外，都不再關(guān)注社區(qū)這件事了。我跟L是做這個(gè)事情最初的發(fā)起人，也從來沒覺得這個(gè)事情到走不下去的地步了。
于是我倆把這個(gè)事情重新梳理了一遍。前一階段我們碰到的核心問題是：
- 找不到社區(qū)的價(jià)值
- 目標(biāo)人群（產(chǎn)品經(jīng)理）太垂直，而本地的受眾少在重定向時(shí)，想法就圍繞以上兩個(gè)問題展開。
首先在社區(qū)價(jià)值上先從我們自身出發(fā)，做這個(gè)社區(qū)我們能提供什么價(jià)值。
我的價(jià)值：
- 我算是個(gè)起步階段的知識付費(fèi)者，能提供面試、簡歷以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)行服務(wù)
- 我了解本地互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、公司，能提供求職避坑、人脈鏈接
L的價(jià)值：
- L是創(chuàng)業(yè)者，提供創(chuàng)業(yè)知識分享
- L創(chuàng)業(yè)積累了一定的人脈資源，可提供人脈資源互聯(lián)
共同的價(jià)值：
在目標(biāo)人群上，解決辦法也是把目標(biāo)范圍 擴(kuò)大，不只針對產(chǎn)品，而是針對整個(gè)行業(yè)的人。
梳理清楚價(jià)值點(diǎn)后，我們也串通了一個(gè)點(diǎn)就是把我倆已經(jīng)在做的事情規(guī)模化，并且做成一個(gè)平臺。確認(rèn)了這個(gè)思路以后，我們又重新著手社區(qū)的事宜。
第一步還是得先有人就是流量，找到人才知道要提供什么服務(wù)。在擴(kuò)大目標(biāo)人群上，我們與一個(gè)本地it交流群合作。這個(gè)社群人數(shù)達(dá)150 ，群主也一直想嘗試線下 線上的方式，我們決定聯(lián)手一起做這個(gè)平臺。
也是從線下主題沙龍開始，他有人，我們有線下活動的失敗經(jīng)驗(yàn)。所以一起合作之后舉辦的第一場活動我們都格外重視，把之前活動出現(xiàn)的問題全部掃了一遍，大家分工合作，各司其職。提前踩點(diǎn)，制定活動流程等。
這次活動是人數(shù)報(bào)名最多的一次活動，但活動當(dāng)天也有一部分人鴿了，串場的主持人在當(dāng)天因?yàn)槌霾顩]來，換另一個(gè)人撐場，這場活動開始按方向走，后來變成吐槽大會，大家都是從一線回來的，對本地的環(huán)境有太多的不滿意的地方，越吐槽越激烈。主持人寫的稿也沒全程沒有拿出口袋。
這次活動進(jìn)行基本是年前了，對于這一次的重啟肯定是不滿意，完全達(dá)不到預(yù)期。我們4人也決定年后回來又重新開始，好好地把線下活動舉辦起來。
結(jié)果沒等來年后的好好重啟，等來的是過完年團(tuán)隊(duì)沒了。L**選擇去上海投奔他的前領(lǐng)導(dǎo)，T因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動去了隔壁市，群主的工作本身就有出差性質(zhì)，過年后他也出差常駐了。從3人4人，最后只剩我1人了。突然散伙，我也不把精力放在這里了，社區(qū)宣布失敗。
重啟階段的復(fù)盤：
1）方向上
- 在這個(gè)階段，找到一點(diǎn)方向，能從實(shí)際出發(fā)尋找價(jià)值點(diǎn)
- 以線下起步還是很難，以多次活動結(jié)果來看，大家來線下更偏于社交，但社交與定好的方向不一致
2）團(tuán)隊(duì)上
再次重啟階段雖是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)散伙沒做起來，但團(tuán)隊(duì)不散，按照定好的方向也會走不下去。我和L都在做知識付費(fèi)，都是想通過平臺把蛋糕變大。就當(dāng)前時(shí)機(jī)而言我跟L的成績還不足以支撐起一個(gè)平臺，都只是一個(gè)知識付費(fèi)的個(gè)體，兩個(gè)個(gè)體結(jié)合還不足產(chǎn)生效應(yīng)。
第三階段：再次重啟——1個(gè)人散伙2個(gè)月后，我打算重啟社區(qū)。更多的是因?yàn)椴桓市陌伞F(tuán)隊(duì)雖然散伙了，并沒有證明這件事情做不了。
這一次的重啟就只有我一個(gè)人。這次的心境也有很大的不同，在團(tuán)隊(duì)中做事情和1個(gè)人做事情的區(qū)別還是挺大的，之前團(tuán)隊(duì)一起做時(shí)，需要兼顧大局，需要妥協(xié)達(dá)成想法上的一致，而1個(gè)人做事情就需要決定做還是不做。
再次重啟也是站在前兩次的肩旁上，之前的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的人力給我做了決策：
- 線下部分必須拋掉
- 核心點(diǎn)就是要輸出有價(jià)值的內(nèi)容
- 社群不是重點(diǎn)，無需花費(fèi)太多精力，公眾號的內(nèi)容才是
- 內(nèi)容要精準(zhǔn)匹配到目標(biāo)人群
1）重新定位自身價(jià)值
從我自身找IP，我的人設(shè)是二線互聯(lián)網(wǎng)知識博主。我有一線、二線的工作經(jīng)歷，了解一線到二線的工作落差，對二線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、招聘情況、互聯(lián)網(wǎng)公司足夠理解，我能做的就是為從一線回二線的人提供服務(wù)。
- 求職避坑
- 本地人脈資源鏈接、共享
- 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，人才就業(yè)政策解讀
這些信息差才是內(nèi)容的根本來源。
2）重定目標(biāo)目標(biāo)用戶
前兩個(gè)階段一直在提供價(jià)值、受眾窄等問題中煎熬，把用戶圈定為本地的用戶以致于一直陷入不敢成為kol的誤區(qū)，深怕提供的信息滿足不了用戶所需。也導(dǎo)致了我們的價(jià)值和提供的服務(wù)不匹配。這一次，目標(biāo)用戶不再是已經(jīng)回來的人，真正的目標(biāo)用戶是那些準(zhǔn)備要回來的人，他們沒有渠道了解信息。而我需要做的就是提供信息。
3）重內(nèi)容的新運(yùn)營模式
重啟后我只做一件事，那就是輸出內(nèi)容：本地的互聯(lián)網(wǎng)公司、招聘信息、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等，把內(nèi)容放到知乎、百度等渠道，用戶通過內(nèi)容關(guān)注公眾號，再由公眾號進(jìn)入社群。
流量應(yīng)用：進(jìn)入社群之前對每個(gè)人的信息做基本了解，做資源匹配。
- 把合適的人推hr、或者獵頭
- 資源鏈接，為部分公司對接商務(wù)
- 獲得了更多的資源
在重啟階段成果：22年3月開始運(yùn)營公眾號的數(shù)據(jù)。
再次重啟階段復(fù)盤：
- 帶入了產(chǎn)品思維，從需求本身出發(fā)找到了發(fā)力點(diǎn)——內(nèi)容
- 用數(shù)據(jù)驗(yàn)證了需求和轉(zhuǎn)化路徑
- 算是找到了可持續(xù)發(fā)展方向
得到的好處：
- 社群把本地這個(gè)小的互聯(lián)網(wǎng)圈串起來了，人脈、資源互聯(lián)為公司提供了商務(wù)合作
- 通過社群結(jié)識了很多在自主創(chuàng)業(yè)的人，獲得邀請加入資格
- 獲得了更多的offer機(jī)會 ，也為公司提供了人才輸送
- 為副業(yè)引流，接了更多產(chǎn)品私單
- 多個(gè)內(nèi)容平臺賬號價(jià)值上升，獲得更多變現(xiàn)機(jī)會
再次重啟方向選在了風(fēng)口上 ，疫情、大廠裁員以及互聯(lián)網(wǎng)寒冬情況之下，大部分人都選擇回鄉(xiāng)發(fā)展，而了解本地工作環(huán)境的信息是鮮有的，而我剛好做了風(fēng)頭上的豬。
總結(jié)回顧做這件事關(guān)鍵的幾個(gè)階段，每個(gè)階段好似懵懵懂懂地就過去了，等到再回頭時(shí)才會覺得當(dāng)時(shí)的做法有多愚蠢，明明每一步都有更好的選擇，我想這就是經(jīng)歷增長了認(rèn)知，認(rèn)知成熟了心智，心智決定了成長。盡管當(dāng)時(shí)的做法很不成熟，但很慶幸但是盲目地去做了，不然今天我也沒有機(jī)會在這里做復(fù)盤。
自己從0到1去做一個(gè)產(chǎn)品和在公司環(huán)境下去做產(chǎn)品還是有很大的差距，這應(yīng)該就是創(chuàng)業(yè)者和工作者身份、心態(tài)的區(qū)別。盡管在公司里能獨(dú)擋一面，去一個(gè)屬于自己0到1的產(chǎn)品時(shí)還是跟個(gè)嫩頭青一樣。
盡管這個(gè)平臺還沒有取得很亮眼的成績，但他切切實(shí)實(shí)地給很多人提供了幫助，回顧做這件事以來的歷程，除了利益上的獲得，我從中得到了做產(chǎn)品的成就感。看著自己想法一步步實(shí)現(xiàn)的踏實(shí)感和喜悅感，而這種情緒會給我繼續(xù)走下去的動力。
以前我總以為做什么事情好似冥冥注定一樣，但現(xiàn)在我清楚的認(rèn)識到這是窮極思變，你不走到這一步就不會有可以轉(zhuǎn)變的選擇。
本文由 @努力努力再努力的PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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